to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:37:39’da, Yapı Kredi Bankası’na ait 540062******6281 numaralı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Ön Otorizasyon - Ecom” açıklamasıyla 1.029 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, kart bilgilerim başka bir yerde izinsiz şekilde kullanılmıştır. Herhangi bir SMS, mobil onay ya da bilgilendirme almadan işlem provizyonda görünmekteyken, ödeme onaylanmış ve hesabımdan çekilmiştir.
Durumu hem Apple hem de bankam ile görüştüm. Banka, harcama provizyon sürecinden çıktıktan sonra itiraz başvurusu yapabileceğimi, şu an için sistemin itiraza izin vermediğini bildirdi. Apple’dan ise herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu işlem Apple hesabımda kayıtlı bir kart üzerinden de yapılmamıştır.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden yapmış olduğum siparişimi iptal ettim. Apple, ilgili siparişin iptal edildiğini ve herhangi bir tahsilat yapılmadığını yazılı olarak tarafıma bildirdi. Buna rağmen Yapı Kredi World Platinum bireysel kartımda, 119.999₺ tutarındaki provizyon işlemi...
24/08/2025 tarihinde saat 19:44’te Yapı Kredi World Platinum kartımın (son dört hanesi: 1229) bilgim dışında, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde 2.299 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında, e-ticaret üzerinden sanal pos ile başka bir bankanın posu kullanılarak peşin satış...
13.10.2025 tarihinde saat 13:10’da Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında 59.999,90 TL tutarında App Store üzerinden bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım kapatıldı. Şu anda kartım hâlâ kapalı ve yeni kart gönderimi be...
27.09.2025 tarihinde saat 18:05’te Yapı Kredi Cristal kredi kartımdan bilgim dışında 1 TL, 498 TL ve 49.999 TL tutarında olmak üzere toplam 3 adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler plan Exxen ve Apple Store üzerinden gerçekleşmiştir. Dikkatimi çeken bir diğer husus ise, bu yüksek tutarlı işlemler yap...
Yorumlar