to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül sabahı Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, vadesiz TL hesabımdan iznim ve bilgim dışında bir şekilde 'hisse senedi takas borcu' adı altında 210 TL’lik bir borç göründüğünü fark ettim. Hesap hareketlerimde herhangi bir para çekimi veya işlem görünmemesine rağmen, hesabımda bulunan 189 TL de eksilmiş durumda. 3836420 numaralı yatırım hesabı olarak geçiyor fakat ben yatırım hesabı açmadım, sadece vadesiz TL hesabım var.
Bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama, işlem saati veya ek bir detay bulunmamakta ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımda böyle bir borç ve para eksilmesi oluştu.
Bu işlemin incelenmesini, hesabımdan çekilen tutarın iadesini ve tarafıma yansıtılan borcun kaldırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımla ilgili bilgim dışında vadesiz hesabımdan para aktarımı yapılarak ücret kesintisi gerçekleştirildi. 1 Eylül tarihinde 395,68 TL olmak üzere, son bir yıl içinde farklı günlerde ve değişik tutarlarda toplamda 662,89 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca geçm...
17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, e-posta teyit doğrulamam olmamasına rağmen hisse senedi aylık rapor gönderimi gerekçesiyle hesabıma 6.171,24 TL tutarında hisse senedi takas borcu yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir, ayrıca ...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında bir ücret kesildi. Yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıl önce mobil uygulama üzerinden açtım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
18.07.2025 tarihinde Yapı Kredi'deki yatırım hesabım açık olduğu için, bilgim ve onayım olmadan vadesiz hesabımdan 395 TL para çekildi. Bu işlem online olarak gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, uyarı ya da onay iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabın açık olma...
Yapı Kredi vadesiz hesabıma para yatırmıştım. Sonra o gün içinde 357 TL kesildiğini gördüm. Açıklamada da yatırım hesabına aktarılan yazıyor. Bu açıklamayı görünce yatırım hesabımı direkt kapattım. Çağrı merkezini arayıp sordum, yatırım hesabımın iletişim tercihim e-posta değil de posta olduğu için ...
Yorumlar