to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, e-posta teyit doğrulamam olmamasına rağmen hisse senedi aylık rapor gönderimi gerekçesiyle hesabıma 6.171,24 TL tutarında hisse senedi takas borcu yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir, ayrıca e-posta ile de tarafıma herhangi bir rapor gönderilmemiştir. Borç şu anda hesabımda görünmekte olup, herhangi bir ödeme yapmadım.
Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hisse senedi hesap numaram: 2009067’dir. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Tarafıma onayım olmadan yansıtılan bu ücretin silinmesini ve hisse senedi hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvurduğumda, işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Banka şubesine gittiğimde ise hem Yurtiçi hem de yurt dışı hisse senedi hesaplarımda 0,01 $ bakiye olduğu için hesapl...
26 Eylül sabahı Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, vadesiz TL hesabımdan iznim ve bilgim dışında bir şekilde 'hisse senedi takas borcu' adı altında 210 TL’lik bir borç göründüğünü fark ettim. Hesap hareketlerimde herhangi bir para çekimi veya işlem görünmemesine rağmen, hesabımda buluna...
2022 yılından beri Yapı Kredi’de aktif olarak kullandığım hisse hesabımda, 01.01.2025 tarihinden itibaren “bakım ücreti” adı altında 1048,22₺ tutarında bir ücret kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Uzun süredir borsa işlemi yapmadığım için bu kesintiden haberim olmadı. Müşteri hizmetler...
Yapı Kredi Troy kredi kartımın (son dört hanesi 8261) 2025 Eylül ayı ekstresini 29 Eylül'de 3.733 TL olarak internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ardından, yeni döneme aktarılan devam eden taksitlerim ve 28 Eylül-8 Ekim 2025 tarihleri arasındaki tüm harcamalarımın toplamı olan 4.700 TL'lik borcu da...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında bir ücret kesildi. Yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıl önce mobil uygulama üzerinden açtım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar