ATM’de Sıkışan 4.900 TL’nin Hesaba Yatırılması Ve Mağduriyetin Giderilmesi
"Dün CİMER, BDDK şikayetinden ve buraya şikayet oluşturduktan sonra bugün hesaba eksiksiz yatırmışlar"
"Dün CİMER, BDDK şikayetinden ve buraya şikayet oluşturduktan sonra bugün hesaba eksiksiz yatırmışlar"
Babamın emekli maaşını aldığı Yapı Kredi emekli maaş kartının süresi yaklaş...ık beş ayda doldu, ancak bu zamana kadar tarafımıza hiçbir şekilde yeni kar
09.06.2026 tarihinde saat 01:41’de Yapı Kredi hesabımdan yanlış kişiye 500 TL havale yaptım. İşlemi fark eder etmez aynı... gün saat 02:02’de iptal ettim ve 4584898515 referans numarasıyla iade talebinin alındığı tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade
Bugün Yapı Kredi internet şubesine giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihaz çoklu tespit edildi” uyarısı alıyorum ve yakl...aşık 3 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle internet şubemi kullanamıyor, hesaplarımı kontrol edemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da bilg

9 Haziran 2026 günü saat 15:50 civarında Adana Seyhan Begoviç Şube önü Yapı Kredi ATM’sinden, ortak ATM kullanımına açık... olan Kuveyt Türk Bankası kredi kartıma 10.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müş

Bursa Nilüfer ilçesindeki Yapı Kredi ATM’lerini son 2 aydır firma ödemeleri için düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu A...TM’lerde sürekli olarak bilgi fişi bulunmuyor ve işlem sonrasında dekont alamıyorum. Firma ödemesi yaptığım için dekont benim için önemli bir kayıt niteliği taşıyor. Şimdiye kadar
Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen PTT Kargo, günlerdir kartımı teslim etmiyor. Ad...ana Çukurova’daki adresimde sürekli evde olmama rağmen, sistemde sanki gelinmiş gibi “teslim edilemedi” bilgisi giriliyor ancak kimse kapıma gelmiyor. Telefon aramalarını da açmama
Yapı Kredi kredi kartımdan, bugün saat 15.51’de Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan internet alı...şverişi işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir, tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamış ve gerçekleştirilmemiştir. Hem banka hem de Trendyol sistemleri üzerinden
08.05.2026 tarihinde hayatımın en büyük mağduriyetlerinden birini yaşadım. Kendilerini banka görevlisi olarak tanıtan ki...şiler tarafından telefonla arandım ve tarafıma “sıfır faizli kredi” teklifi sunuldu. Konuşma sırasında bana ait bazı kişisel bilgileri (anne adı, baba adı vb.) doğru şekilde söyle
Yapı Kredi Pendik Şubesi'ne yeni açılacak işletmem için işletme hesabı açılışı ve pos hizmetleri hakkında bilgi almak am...acıyla başvurdum. Şubede bizimle ilgilenen C**** Hanım telefon numaramızı aldı, kendi iletişim bilgilerini paylaştı ve işletme hesabı açılışı ile pos komisyon oranları konusunda en
Yapı Kredi Bankası’na ait son 4 hanesi 2891 olan kredi kartımdan 13.07.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart üc...reti kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücret kesintisiyle ilgili öncesinde SMS, e-posta veya ekstre notu gibi herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak bankaya u
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi’den vadesiz Türk Lirası hesabı açtırmaya çalışıyorum ancak tüm taleplerim reddediliyor ve he...sap açılmıyor. Bu süreçte şube ile de görüştüm, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şubede bana, daha önce birkaç kez hesap açılıp sonrasında kapandığı için artık sadece maa
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan Haziran ekstreme 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 8 Hazira...n tarihinde fark ettim. Ekstre üzerinde işlemi incelediğimde aidatın 1 Haziran tarihinde kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine hem çağrı merkezi ile görüştüm hem de şubeye gittim a
Yapı Kredi Bankası Malatya şubesinin maaş müşterisiyim. Bugün mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak istediğimde, maaş mü...şterisi olmama rağmen işlem ekranında 8,64 TL EFT ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı durum babamın hesabında da yaşandı, o da Yapı Kredi maaş müşterisi olmasına rağmen EFT ücreti ç
Shortmax İnnovation isimli firma üzerinden bir kereye mahsus olduğumu düşündüğüm bir abonelik işlemi yaptım. Daha sonra ...bu aboneliği iptal etmeme rağmen her 2 haftada bir hesabımdan para kesilmeye devam ediyor. Yapı Kredi banka kartımdan son iki ay içinde iki kez 473 TL olmak üzere toplamda 946 TL
"Teşekkür"
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Play kartını kullanan bir öğrenciyim. Son ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm ve öğrenci kartı olmasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. On yıldır bankanın müşterisi olarak düzenli şekilde
"Sorun çözüldü"
03.03.2026'dan bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran...da “şubeden öğrenin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle önce en yakın şubeye gittim, bana hesabımın kayıtlı olduğu şubeye gitmem gerek
29.05.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait İstanbul Pendik’teki bir ATM’den 6.7...00 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve tutar h

Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden yaklaşık 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bir...likte otomatik olarak yeni bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Oysa daha önceki kredilerimden kalan ve hâlâ devam eden bir hayat sigortam zaten bulunuyor, buna rağmen tekrar
Kredi kartım/banka kartımın son dört hanesi 7667 olan kartım üzerinden “moka united / moka united İstanbul TR” adına 836... TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlem şu an provizyonda görünmektedir. Bu işlem tarafıma ait değildir, bu firmayla herhangi bir alışver
03.06.2026 tarihinde Denizli’deki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma kartımla 500 dolar yatırdım. Para yatırma işlemi ...sırasında “para yatırma haznesi hatası” sebebiyle işlem tamamlanmadı ve 16406556 referans kodu ile arıza kaydı oluşturuldu, ancak 08.06.2026 tarihi olmasına rağmen yatırdığım para
Yapı Kredi kredi kartımın puanlarıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Geçtiğimiz mayıs ayında Şok...’tan yaptığım alışveriş sonrası kartıma 200 puan yüklendi ve bu puanın 6 Haziran’da aktif olacağı bilgisi verildi. Tarih geldiğinde puanım aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde k
Yapı Kredi World kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.054,29 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında yapıyor ve şu an hiçbir borç gecikmem bulunmuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir yıl