Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait son 4 hanesi 2891 olan kredi kartımdan 13.07.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücret kesintisiyle ilgili öncesinde SMS, e-posta veya ekstre notu gibi herhangi bir bilgilendirme almadım.

Konuyla ilgili olarak bankaya ulaştığımda ise itiraz süresinin dolduğu gerekçesiyle talebimin olumsuz karşılanacağı belirtildi. Herhangi bir açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarın hukuki olmadığı kanaatindeyim.

Yıllık kart ücreti adı altında kesilen 961,50 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.