Bayat Tatlı Ve Yanık Çay Servisi Sonrası Tam Ücret Talebi

06.10.2026 tarihinde Çiğli Maltepe’de Diş Hastanesi altında bulunan Acarlar Pastanesi’ne eşim ve bir bayan arkadaşımla gittik. Eşimle biri kazandibi, diğeri cheesecake olmak üzere iki tatlı ve çay söyledik. Ben de hangisini beğenirsem ondan söylemeyi düşünüyordum. Masaya gelen kazandibi bayat, su salmıştı ve hiç tadı yoktu. Cheesecake de belli ki uzun süre beklemiş ve bayatlamıştı, onun da tadı yoktu.

Şefi çağırıp tatlıların bayat olduğunu, yenmeyecek durumda olduklarını söyledik. Şef, ustanın o gün aynı kıvamı tutturamadığını söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı fakat tatlıların kıvam sorunu değil, açıkça bayat olduklarını rahatlıkla anladık. Devamlı pastaneye giden biri olarak insan ne yediğini bilir, kimse bilinçsiz değil. Çaylar da yanık kokuyordu, onlardan da memnun kalmadık. Garson tatlıları alıp götürdü, döktü; ancak kasada ödeme alırken sanki her şey çok taze ve kusursuzmuş gibi tam ücret talep edildi.

Bu işletmede bayat tatlı ve yanık kokulu çay servis edilmesine ve şikayetimizi iletmemize rağmen hesabın tam olarak tarafımızdan nakit 425 TL şeklinde alınmasına çok kırıldım. Ödediğimiz ücretin hakkını alamadığımızı düşünüyorum. Bu durumun ciddiye alınmasını, ürünlerin tazeliği ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve mümkünse bu yaşanan mağduriyet için tarafıma bir telafi sunulmasını istiyorum.