Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34481601

Bilgilendirme Yapılmadan Hisse Senedi Hesabına Borç Yansıtılması Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
Yapı Kredi Bankası
08 Aralık 2025 09:40
1.072

Yaklaşık 1–2 sene önce Yapı Kredi’de hisse senedi yatırım hesabı açtım. Bu süre içinde hiçbir şekilde yatırım işlemi yapmama rağmen, 2022–2024 dönemi için hesabıma borç yansıtılmış ve şu anda benden 1000 ₺ talep ediliyor.

İş değişikliği sebebiyle yeniden Yapı Kredi ile çalışmaya başladığımda, hiçbir işlem yapmadığım yatırım hesabımdan böyle bir kesinti olduğunu öğrendim. İki yıl boyunca ne bir arama ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede neden bilgilendirilmediğimi sorduğumda, yıllarca birikip katlanabilecek borçların adeta bekleniyor olmasına dair rahatsızlığımı da ilettim.

Hiç kullanmadığım bir yatırım hesabı için, iki sene boyunca haberim olmadan borç biriktirilmesini ve bu süreçte bana hiçbir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma yansıtılan 1000 ₺ tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elcin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den Beklenmedik Borç Şoku Ve İletişim Eksikliği

profile
Elcin
Yapı Kredi Bankası
14 Ocak 2025 17:17
4.052

2023 senesinde açmış olduğumuz yatırım hesabı başımıza bela oldu! Hisseleri satmamıza rağmen ve içeride 5 TL'nin altında para kalmasına rağmen sevgili Yapı Kredi bana aylardır borç işletiyormuş! Benim bundan hesabımı kapattırmaya çalışınca haberim oldu! 1000 TL'nin üzerinde borç! Gel de öde! Almadığ...

1 Destek
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Ücret Kesilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Seval
Yapı Kredi Bankası
11 Haziran 2025 20:30
4.239

Yapı Kredi yatırım borsa hesabım var, yıllar öncesinden açılmış ve içinde iki çeşit hisse senedi bulunuyor. Toplam değerleri yaklaşık 500 TL. Bu hesabı da uzun süredir hiç aktif kullanmıyorum. Bir arkadaşımdan 8000 TL para geldi, ayın 15'inde o parayla bir planım vardı. Para gelir gelmez, 3500 TL'si...

yatirim-hesabimdan-bilgim-disinda-yuksek-ucret-kesilmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
yatirim-hesabimdan-bilgim-disinda-yuksek-ucret-kesilmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
1 Destek
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Pasif Hesaba Faiz Ve Ücret Yansıtılması

profile
Selma
Yapı Kredi Bankası
19 Ekim 2025 01:38
760

Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul’daki yatırım hesabımda, 2023 yılından bu yana hiçbir işlem yapmadığım ve tamamen pasif durumda olan hesabıma, yıllarca haberim olmadan faiz ve ücret yansıtılmış. Hesabımda toplamda 7.200 TL tutarında bir borç oluştuğunu iki hafta önce tesadüfen öğrendim. Bu süre boyun...

1 Destek
1 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Yatırım Hesabından Ücret Kesildi

profile
Mehtap
Yapı Kredi Bankası
08 Ağustos 2025 17:15
1.956

07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında bir ücret kesildi. Yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıl önce mobil uygulama üzerinden açtım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

bilgilendirme-yapilmadan-yatirim-hesabindan-ucret-kesildi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Borç Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası yapamıyorum Yapı Kredi Bankası yatırım hesabı Yapı Kredi Bankası bilgileri Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası çalışan Yapı Kredi Bankası işlem Yapı Kredi Bankası senet Yapı Kredi Bankası hesabım
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri