to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Almadan Hesabımdan Çekilen 889 TL Ücretin Geri Ödenmesi
08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 889 TL para çekildi. İşlem detayında da herhangi bir açıklama yer almıyor. Daha önce de hesabımdan 200 TL çekim yapılmıştı ve bu konuda da net bir bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde “geçmiş borçlar” nedeniyle bu tutarların çekildiği söylendi; ancak benim böyle bir borcum bulunmuyor ve daha önce bu borçlara ilişkin ne SMS, ne mail, ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Bilgim olmadığını belirtmeme rağmen bu ücretlerin alınacağı ifade edildi.
Haberim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın hesabımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Yatırım hesabımdaki tüm hisseleri satmış bulunuyorum. Satış bedelleri hesabıma geçer geçmez yatırım hesabımı tamamen kapatacağımı belirtir, bu süreçte yeni bir ücret tahakkuku yapılmamasını ve daha önce tarafıma bildirilmeyen dönem ücretlerinin iade edilmesini talep ederim.
