Yapı Kredi’de Kullanılmayan Hesabımdan Yetkisiz Faiz Tahakkuku Çekildi

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz esnek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “faiz tahakkuku” adı altında para çekildi. Uzun süredir, yaklaşık 2015 yılından beri kullanmadığım bir hesaptan bugün 200 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim.

Bu işlemden sonra banka ile iletişime geçmek istedim, ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve konuyla ilgili net bir açıklama alamadım. Kullanılmayan bir hesaptan bu şekilde faiz adı altında para çekilmesini son derece haksız buluyorum.

Faiz tahakkuku gerekçesiyle hesabımdan çekilen yaklaşık 200 TL tutarının eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bilgim dışında bu tür işlemlerin bir daha yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.