to read complaints and reviews, or file yours.BKM Bakiye Görüntüleme Ücretsiz Bilgilendirme Yanıltması Ve 0,28 TL Ücret İadesi
22 Temmuz 00:5053
21.07.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden BKM bakiyesi görüntüleme işlemi yaptım. Bu işlem öncesinde bankamız tarafından herhangi bir ücret kesilmeyeceği söylendiği halde, işlem sonucunda 0,28 TL tutarında bir ücret tahsil edildi.
Herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisine güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 0,28 TL kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, Garanti Bankası’na ait 2038 ile biten kartımla yapılan söz konusu BKM bakiye görüntüleme işlemine ilişkin 0,28 TL’lik ücretin iade edilmesini ve benzer işlemlerde müşterilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
