Amazon Prime Aynı Gün Teslimatı Gerçekleşmedi

09.10.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilmek üzere, Amazon Prime üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğini özellikle tercih ederek bir ürün satın aldım. Ancak ürün o gün teslim edilemedi, sonraki gün de teslimata çıkarılmadı ve şu an için üç gün sonrasına teslimat tarihi görünüyor.

Prime için ayrıca ücret ödediğim ve özellikle aynı gün teslimat avantajı için bu hizmeti kullandığım halde, taahhüt edilen teslimat süresi yerine getirilmedi. Bu durum hem zaman planlamamı bozdu hem de Prime hizmetine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Sipariş numaram IA000 ile ilgili olarak, ürünü Prime kapsamında satın alırken belirtilen teslimat vaadine uygun şekilde, ya en kısa sürede teslimatın sağlanmasını ya da Prime hizmeti ve kargo bedeli yönünden tarafıma uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.