ATM'den Yutulan 4800 TL İçin 25 Günlük Gecikme Ve Çözüm Talebi

03.03.2026 tarihinde Mersin Akdeniz Yeni Mahalle’de, Toros Devlet Hastanesi yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Hadi kartıma 4.800 TL yatırırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından iade talebi oluşturdum; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde işlemin son aşamada olduğu söylendi, fakat somut hiçbir ilerleme olmadı. 4.800 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre boyunca tarafıma iade edilmemesini ve sürecin sürekli “son aşamada” denilerek uzatılmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 4.800 TL tutarındaki paramın en kısa sürede Hadi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.