Proline Aktif Karbonlu Kedi Kumunda Topaklanma Sorunu Ve Rahatsız Edici Koku

Proline Aktif Karbonlu Formül Bentonit Kedi Kumu 20 kg ürününü hem Amazon hem de N11 üzerinden birkaç kez satın aldım. Son aldığım iki 20 kg’lik pakette çok ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Kum neredeyse hiç düzgün topaklanmıyor, idrarı tam tutmadığı için parça parça dağılıyor ve yoğun bir toz oluşuyor. Kaka ya da çiş kokusu olmamasına rağmen, kumun kendisinden gelen çok ağır ve rahatsız edici bir koku var.

Daha önce aldığım 20 kg’lik paket de aynı şekilde sorunlu olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Şu anda N11’den aldığım pakette de birebir aynı problemler devam ediyor. Kedi kumu normal kullanımda bu kadar tozutmamalı ve idrarı bu kadar kötü tutmamalı; bu durum hem kedim hem de ev ortamı için sağlıksız bir hale geliyor.

Üründe bir formül değişikliği ya da üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Proline Aktif Karbonlu kedi kumunun ilgili partilerinin incelenmesini, ürün formülünün ve üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve bu kalite sorununun nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.