to read complaints and reviews, or file yours.ATMde Sıkışan Param Nedeniyle Acil Ödemelerimi Yapamıyorum
26.10.2025 tarihinde Edirne Keşan Anafartalar Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 8.800-9.600 TL arasında bir tutarı (hepsi 200 TL ve 1 adet 100 TL banknot) yatırmaya çalışırken, param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. İşlem sonrası bana 15375269 referans numarası verildi ve herhangi bir fiş alamadım.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. ATM’yi ilk kez kullanıyordum ve işlem sırasında herhangi bir uyarı mesajı da almadım.
Acil ödeme yapmam ve hastamın ilaçlarını almam gerekiyor. Bu ilaçları sigorta karşılamıyor, bu nedenle gecikme beni daha da zor durumda bırakıyor. Sıkışan paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
