to read complaints and reviews, or file yours. 
104858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, 22/09/2025 tarihinde saat 22:40 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 5.400 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Herhangi bir uyarı mesajı almadım ve ATM’den fiş de verilmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para sayma ekiplerinin çalıştığı ve işlemin sonuçlanmasının beklendiği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu ATM’yi düzenli olarak kullanmıyorum, ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Şayet gerekli işlemler hızlandırılmazsa gerekli yerlere gerekli şikayette bulunacağım. Yaşamış olduğum mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 16.14 civarında Ankara Tunalı’daki cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 1.600 dolarım ATM tarafından yutuldu ve cihaz kitlendi. Herhangi bir işlem numarası veya dekont alamadım çünkü işlem tamamlanmadan ATM arızalandı. Hemen ardından Yapı Kre...
01/10/2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Mamak Hocalı Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 9.400 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir yoğunluk yoktu ve Yapı Kredi kartımı kullandım. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini ...
24.08.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Ankara Sincan Fatih’teki Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabıma, kendi kartımla işlem yaparken 4600 TL param ATM’de sıkıştı. Kartımın son 4 hanesi 4388’dir. Olayın ardından iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “kaydınızı açtık, size bilgi verece...
22.08.2025 tarihinde Ankara/Sincan Şan Sokak’taki Yapı Kredi ATM’sine 4.000 TL yatırmak isterken, ATM ekranında “Paranız ATM’ye sıkıştı, sıkışma kaydı...
1 Eylül 2025 saat 14:00 civarında Ankara Eryaman Arya Çarşısı yanındaki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 6.500 TL yatırdım. Ancak ATM parayı yuttu ve ekranda “ATM arızalandı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlemden sonra hemen müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar