ATM’de Sıkışan Param 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

104858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, 22/09/2025 tarihinde saat 22:40 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 5.400 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Herhangi bir uyarı mesajı almadım ve ATM’den fiş de verilmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para sayma ekiplerinin çalıştığı ve işlemin sonuçlanmasının beklendiği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu ATM’yi düzenli olarak kullanmıyorum, ilk kez böyle bir sorun yaşadım.

Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Şayet gerekli işlemler hızlandırılmazsa gerekli yerlere gerekli şikayette bulunacağım. Yaşamış olduğum mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum.