ATM'de Sıkışan Param İçin Acil Çözüm Bekliyorum

19.12.2025 tarihinde saat 09.18 civarında Adana Seyhan’daki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile yaklaşık 20.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken, ATM paranın sıkıştığını belirterek talep oluşturma ekranı açtı ve işlemim tamamlanmadı.

Hemen ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Talebimin alındığı ve 2-3 iş günü içinde tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu tutara yönelik acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyorum ve süreçle ilgili net bir çözüm göremiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini, ATM’de sıkışan paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve mümkünse süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.