ATMde Sıkışan Param Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyetim Artıyor

Yapı Kredi ATM'sine 06.06.2025 tarihinde yaklaşık 35bin küsur tl para yatırırken para sıkıştı uyarısını aldım ve tüm parayı ATM içeri alıp geri vermedi. Tam o sırada Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım kayıt oluşturulduğunu bir kaç gün içerisinde paramın hesaba yatırılacağı söylendi. Bu zaman oldu. Halen daha hesaba yatan hiçbir para yok aradığımda işlem sürecinin devam ettiği banka personelinin bir şey yapamayacağı söyleniyor. Kart borcunun son günü geçti ve faiz işliyor ama banka hala herhangi bir şey yapmıyor. Kendi paramın peşinde koşuyorum günlerdir. Böyle bir durum olamaz. Kabul edilemez acilen geri dönüş bekliyorum.