ATM'de Sıkışan 5.000 TL Para Hesaba Yansımıyor

Özlem

Yapı Kredi Bankası

03 Şubat 12:49

240

Özlem'in Teşekkür Mesajı

“Bugün hesaba geçti. Teşekkür ederim.”

02.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Natoyolu’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı.

Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, kayıt açıldı ve inceleme yapılacağı söylendi. Kısa süre sonra tarafıma iki kez kayıt açıldığına dair SMS geldi. Daha sonra gelen SMS’te ise incelemenin yapıldığı, ATM’de sıkışan herhangi bir tutarın tespit edilemediği, sorunum devam ediyorsa tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Buna rağmen yatırmaya çalıştığım 5.000 TL tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.

Yapı Kredi’den, ATM’de sıkışan 5.000 TL tutarının yeniden ve detaylı biçimde incelenerek hesabıma geçirilmesini ve sürecin sonucunun tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Özlem

04 Şubat 15:48

Bugün hesaba geçti. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Para Sıkışması: 5.800 TL Hesabıma Yansımadı

İzzet

Yapı Kredi Bankası

29 Aralık 2025 21:11

662

Yapı Kredi ATM’de 5.000 TL Sıkışması Hesaba Yansımıyor

Burakcan

Yapı Kredi Bankası

05 Ocak 17:32

350

Bugün saat 11.30 civarında Ankara Altındağ’da, Melike Hatun Camisi’nin arkasında bulunan Yapı Kredi ATM’sine 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve üzerinden yaklaşık 5–6 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait referans numaram 15649682’di...

ATMde Sıkışan 6000 TLme Dair Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyetim

Nihat

Yapı Kredi Bankası

12 Aralık 2025 00:34

1.008

05.12.2025 tarihinde İstanbul Çatalca’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlem sonrası ATM üzerinden kayıt oluşturdum ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt açtırdım. Aradan zaman geçmesine rağmen taraf...

Akın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Sıkışan Param 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Akın

Yapı Kredi Bankası

26 Eylül 2025 19:02

1.699

104858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, 22/09/2025 tarihinde saat 22:40 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 5.400 TL yatırmaya çalışırken par...