to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.55–13.10 aralığında İzmir Bornova’daki tek Yapı Kredi ATM’sinde QR ile 4.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve yatırma işlemi tamamlanmadı, tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 13.06’da telefonuma bilgi mesajı geldi. Sonrasında bana ATM sayımında herhangi bir para sıkışması olmadığı, dolayısıyla bakiye bulunmadığı söylendi. Ancak ben fiilen bu parayı ATM’ye yatırdım ve bugün itibarıyla ne hesabımda görünüyor ne de iade edildi, ATM’de kalan paramı alamıyorum.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden kayıt oluşturuldu, ancak bu ikinci kayıtla ilgili de yalnızca “kaydınız alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım, somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.
Yapı Kredi’den 4.600 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin çok daha dikkatli bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. ATM’de sıkışan ve iade edilmeyen paramın nerede olduğunun açık ve net biçimde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
5 Nisan 2026 günü saat 10:00 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1751 Sokak’ta, Karanfil Sitesi içindeki Yapı Kredi ATM’sine 2.400 TL para yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı gördüm ve para ne iade edildi ne de hesaba...
19/04/2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 4.400 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak daha sonra bana herhangi bir s...
28.04.2026 tarihinde saat 16.50–17.00 arasında İzmir Karabağlar Eskiizmir Caddesi üzerinde bulunan 106333 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kendi maaş hesabıma ait kartımla para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 200 adet 200 TL olmak üzere toplam 40.000 TL koydum. Cihaz bir süre p...
13.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Bornova’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 127.000 TL yatırdım, bunun 79.200 TL’si hesabıma geçti, kalan 47.800 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesaba yansımadı. Olayın ardından Yapı Kredi çağrı merkezi ile görüştüm, iki k...
Yorumlar