to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 20:53 civarında İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nin altındaki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma 3.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı.
ATM ekranı üzerinden gerekli kayıt oluşturuldu ve tarafıma SMS ile 15972045 referans numarası iletildi. Ancak süreçle ilgili yapılan bilgilendirmede bu tutarın firma hesabına aktarılabileceği ifade edilmektedir. Bu işlem kendi banka hesabıma yapılan bir para yatırma işlemi değil, kartsız işlemler üzerinden üçüncü taraf bir cüzdan hesabına yapılmak istenen bir işlemdir. Bu nedenle ATM’de sıkışan 3.500 TL’nin herhangi bir firma veya aracı kuruma aktarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak aktif bir hesabım bulunmaktadır. Yapılacak inceleme sonucunda tespit edilecek olan 3.500 TL tutarın, araya başka bir kurum girmeden, doğrudan kendi adıma kayıtlı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyet oluşmuştur ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sürecin acilen hızlandırılmasını ve inceleme sonucuna ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Ad Soyad: Şehmus K******
T. C. Kimlik No: 157*****346
İrtibat: 0544*******43
IBAN: TR51**************************54
Referans No: 15972045
İşlem Tarihi: 16.03.2026
İşlem Saati: 20:53
Yapı Kredi Bankası’na ait 106575 numaralı Üsküdar Bulgurlu’daki ATM’den 25/11 tarihinde Yemeksepeti hesabıma yatırılmak üzere kartsız işlemle önce 2.500 TL, 26/11 yine aynı ATM’den 1.000 TL yatırdım. Daha sonra 26/11 tarihinde yine 107731 numaralı Ümraniye Armağanevler’deki Yapı Kredi ATM’sinden de ...
31.01.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında Çekmeköy’de bulunan 107845 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 30.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem iptal olmasına rağmen paramı geri alamadım. Hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve acil olarak...
20 Aralık saat 17:00 civarında İstanbul Bahçelievler A**** K****** Bulvarı üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi ...
15.02.2026 tarihinde saat 18:43’te Ege Serbest Bölgesi Zafer SB Sokak’ta bulunan Hugo Boss Tekstil Fabrikası yerleşkesindeki gömlek bölümü içinde yer alan Yapı Kredi 101851 numaralı ATM’den, Yemeksepeti hesabıma haftalık tahsilat olarak müşteriden aldığım 3.600 TL’yi T.C. kimlik numaram ve firma kod...
08.08.2025 tarihinde gece saat 00.15 civarında Ataşehir Atapark Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti firmasına 1.200 TL ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında ATM çok yavaştı ve sürekli donuyordu. Parayı yatırdıktan sonra yaklaşık 4 dakika boyunca para...
Yorumlar