ATM’de Sıkışan 20.000 TL’nin Hemen Hesaba İadesi Talebi

14.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, işlem iptal oldu, para hesabıma geçmedi ve makbuz da verilmedi, sadece hatadan dolayı bir referans kodu oluştu.

Hemen ardından banka ile iletişime geçip durumu bildirdim ancak ne zaman paramın iade edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte param resmen bloke durumda duruyor ve bu kadar uzun süre parama fiilen el konulmuş gibi hissediyorum. Belki acil bir ödemem ya da işim olabilirdi ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

ATM’de sıkışan paramın inceleme sürecinin acilen hızlandırılmasını ve tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yönetilmesini rica ediyorum.