ATM'de Sıkışan 16.000 TL 5 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Artıyor

27.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Parseller bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 16.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ geçmedi.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve müşteri temsilcisi tarafından kayıt oluşturuldu. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, sürecin ne kadar süreceği ve paranın ne zaman hesabıma geçeceği konusunda herhangi bir bilgi veremediğini söyledi.

Yüklü bir meblağ olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor. 16.000 TL tutarındaki paramın inceleme süreci uzatılmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.