Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Sıkışması Sonrası Yapı Kredi Günlerdir Paramı İade Etmiyor

profile
29 Temmuz 2025 18:31
1.480

23.07.2025 13:30'da Yapı Kredi ATM para yatırma sırasında hata varıp yaklaşık 15bin tl'me el koydu. Para sıkışması şikayet kaydı oluşturdum. Kaç tl sıkıştığını net olarak bilmiyorum, çünkü ATM'ya daha fazla para yatıracaktım, ve ATM tek seferde tüm banknotları alamayacağı için göz kararı böldüm ve bir kısmını yatırdım.

Yapı Kredi yatırmak istediğim tutarı net olarak bilmediğim için beni 6 gündür oyalıyor. Çünkü ATM'ye gelindi, fazla para sayıldı ve ilk şikayet kaydım net tutarı bilmediğim için para bana geri verilmeden kapatıldı. 2. Bir şikayet kaydı açtım, çok basit bir işlem olduğu halde hala oyalanıyorum. Başka bankanın bir ATM'sinde de param sıkışmıştı, sonraki gün param hesabıma geçmişti.

Yapı Kredi'nin duruma bir an önce çözüm getirmesini istiyorum.

Ahmet
Ahmet
31 Temmuz 2025 10:21

Hala bir gelişme yok, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor.

Ahmet
Ahmet
31 Temmuz 2025 19:47

Para 9050 TL olarak geri yattı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım bir görüşmede bana 14000TL fazla çıktığını ve sürecin devam ettiğini söylemişti. Acaba aradaki 4950TL nerede? Yapı Kredi gözümde bitmiştir.

Ahmet
Ahmet
04 Ağustos 2025 10:00

Eksik yatan param için ayrıca bir talep oluşturdum ve sonunda tam 14000 TL olacak şekilde iademi aldım. 14000 TL sıkıştığını bir müşteri temsilcisinden öğrendim. Özet olarak - İlk para sıkışma talebim reddedildi. - Red olduğunu görünce bir daha talep açtım, bu sefer 9050 TL yattı. - Param eksik yattı diye bir daha talep açtım ve sonunda 14000 TL'ye tamamlandı. - Yaklaşık 10 gün süren süreç ve defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kendi paramı resmen zorla aldım. Maaş müşterisi olduğum için yapı krediyi mecburen kullanıyorum ama ilk fırsatta ilişkimi keseceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2023 23:30
452
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

ATMye Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Mayıs 2025 16:08
1.471
ATMye Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Sıkışan Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
05 Haziran 2025 23:47
2.951
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri