ATMye Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

20.05.2025 akşamı QR kod ile Yapı Kredi Bankası ATM'sinden hesabıma para yatırdım. Yatırdığım akşam kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemişti. Tekrar kontrol ettiğimde ATM'den ne para yatırma ne de çekme işlemi yapılabiliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda para sıkışması olabileceği söylendi ve şikayet başvurusu oluşturdum. ATM'de para sayılıp hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Bugün, 23.05.2025 tarihinde mesaj geldi ve para sıkışması olmadığı belirtildi. Sıkışma olmadıysa yatırdığım para neden hesabıma geçmedi? ATM'lerde kamera sistemi yok mu, kontrol edilsin, para açılıp sayılmadı mı? Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Sorun sizin ATM'nizde, mağdur olan ise bu çağda benim.