to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 Pazar günü saat 11:39 civarında İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kredi ödememi yapmak için para yatırma işlemi sırasında ATM yatırdığım parayı yuttu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Elimde yaklaşık 100 adet banknot vardı, tahmini olarak 20.000 TL yatırıyordum. Bu işlemden sonra aynı ATM’den iki kez daha sorunsuz para yatırma işlemi gerçekleştirdim, ancak para sıkışan ilk işlem hesabıma yansımadı.
İşlemin hemen ardından telefonuma “para sıkışmasından kaynaklı sorun” şeklinde bilgilendirme geldi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı olarak anlattım. Görüştüğüm temsilciler, şubenin bu konuda yardımcı olamayacağını, sürecin telefon üzerinden yürütüleceğini iletti. Bu nedenle şubeye gitmedim. Ancak aramalarıma ve acil olduğunu belirtmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Söz konusu parayı mevcut kredimin ödemesi için yatırmıştım. İşlem sonuçlanmadığı ve para hesabıma geçmediği için kredi ödemem gecikmeye düştü ve kredi notum olumsuz etkilendi. 07.12.2025 tarihinden bu yana bekliyorum, ne para iadesi ne de gecikme ve kredi notu ile ilgili bir düzeltme yapıldı.
Sıkışan paranın acilen tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, kredi ödememle ilgili oluşan gecikmenin iptal edilmesini ve bu olay nedeniyle bozulan kredi notumun eski haline getirilmesi için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde, saat 19.00-19.10 arasında İstanbul Sarıyer Çayırbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden, kendi hesabıma kredi ödemesi için 10.600 TL ...
12/07/2025 tarihinde saat 23:04 civarında İstanbul Beyoğlu Atıf Yılmaz Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 30.000 TL’yi, 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir hata vererek paramı iade etmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. ...
104858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, 22/09/2025 tarihinde saat 22:40 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 5.400 TL yatırmaya çalışırken par...
27.11.2025 tarihinde, yaklaşık 16.40 civarında, Kayseri Melikgazi ilçesi Kayseri Park AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine kardeşim, benim T.C. kimlik num...
Yapı Kredi Bankası ATM'sine 12 Kasım Pazar günü saat 13.00 ile 13.15 arasında kredi kartı ödemesi için nakit 20.000 TL para yatırdım. Yatırdığım paralar banknotlarla 100 adet 200 TL idi. Para yatırma işlemi sırasında ATM para sıkışması hatası verdi ve paramı geri vermedi. Hemen ATM numarasını da yaz...
Yorumlar