to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Zonguldak Çaycuma Nebioğlu beldesinde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7306 ile biten kredi kartımın 5.000 TL’lik kredi borcu ödemesini yapmak istedim. Parayı para haznesine koyduktan sonra ATM yaklaşık 2 dakika kadar sayma sesi çıkararak bekletti. Tam bu esnada ekranda “geçici olarak kullanılmamaktadır” uyarısı çıktı, ardından kartımı iade etti.
Kartımı yeniden takıp aynı şekilde para yatırma menüsüne girdiğimde para haznesi tekrar açıldı fakat haznede para yoktu ve yatırmaya çalıştığım 5.000 TL hesabıma ya da kredi kartı borç ödememe de yansımamıştı. Yani para ATM tarafından alınmış olmasına rağmen işlem gerçekleşmemiş görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir talep veya kayıt numarası paylaşılmadı. Hem yatırmaya çalıştığım 5.000 TL’nin akıbeti hem de kredi borcu ödemem açısından mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi Bankası ve ilgili Ziraat Bankası ortak ATM işleminin en kısa sürede incelenerek, yatırdığım tutarın tespit edilip doğru şekilde hesabıma/kredi kartıma işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Çukurova Uluslararası Havalimanı’nda bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sine Yapı Kredi Bankası kartımla 4.600 TL yatırma işlemi yaparken, işlem bir anda dondu ve para ATM’nin içinde kaldı. Ekranda herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı görünmeden iş...
12 Ekim 2025 tarihinde Sinop Gelincik’teki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi vadesiz tl hesabıma ait kartımla 10.100 TL para yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım parayı 0 TL olarak saydı ve geri tuşuna bastığımda sadece kartımı iade etti, parayı ise aldı. Hesabıma para geçmediği gibi, so...
04.07.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımın son dört hanesi 8913 ile Ziraat Bankası’na ait Pendik Merkez şubesinin önündeki 0656001 numaralı ortak ATM’den 9.950 TL borç ödemesi yapmak üzere para yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olayın hemen ardından şubeye giderek durumu ...
15.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez Otogarı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Yapı Kredi’ye ait 2358 ile biten kartımla 5.000 TL çekmek isterken, “paranıza el konulmuştur” uyarısı aldım ve ATM parayı vermedi. O günden bu yana 9 gündür param hesabıma iade edilmedi. Her iki bankanın müşteri hizme...
12.02.2026 akşam üzeri Ziraat Bankası ortak ATM’sine Yapı Kredi hesap kartımı takarak 17.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem ATM’de onaylandıktan sonra herhangi bir uyarı almadığım için ATM’den ayrıldım. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım paranın hesabıma geçmediğini far...
Yorumlar