to read complaints and reviews, or file yours.ATM Nakit Yatırma İşleminde 2.000 TL Eksik Ve Şube Desteğinin Olmaması
19 Ocak 16:26252
30 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 103144 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaparken 3.000 TL yatırdım; ancak hesabıma sadece 1.000 TL geçti. Kayıtlarda da “tutar tespit edilemedi” şeklinde ifade yer alıyor.
Bu durum üzerine bankaya gittiğimde, şubede bana mobil kanal üzerinden işlem yapılması gerektiği söylendi ve doğrudan yardımcı olunmadı. Daha önce benzer bir sorunla ilgili açılan kayıtlar sonuçlandırıldı; ancak şu an için 15708850 numaralı yeni kaydım hâlâ sonuçlanmadı.
Eksik yansıyan 2.000 TL’nin tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu tür durumlarda şubeden de somut destek verilmesini talep ediyorum.
