ATM'de Sıkışan 6.600 TL'nin İadesi Ve Kayıtların İncelenmesi Talebi

Yapı Kredi bankamatik kartımı 05.01.2026 tarihinde saat 18:20 sıralarında Petlas Lastik Sanayi iş yeri önündeki ATM’de kullanırken, kartımın kullanıma kapalı olduğu gerekçesiyle ATM kartıma el koydu. Oysa kartımı aktif olarak kullanıyordum ve böyle bir kısıtlama olduğuna dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kartım ATM tarafından alındıktan sonra, bu kez de QR ile para çekmek istedim ancak ATM “konumunuz yakın değil” uyarısı verdi ve işlem yapamadım. Fiziksel olarak ATM’nin tam önünde olmama rağmen bu şekilde bir uyarı alıp hem kartımı kaybetmiş hem de QR ile para çekememiş oldum. Bu süreçte acil nakit ihtiyacımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet ve nakit sıkışıklığı yaşadım.
Sonu 0919 ile biten kartımın tarafıma acilen iade edilmesini veya yenisinin hızlıca gönderilmesini, ayrıca QR ile para çekme sırasında alınan konum hatasının da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


03.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında, Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi bankamatiğinden işlem yaparken ATM toplam 9.400 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlem sırasında Yapı Kredi’ye ait, son 4 hanesi 0702 olan kartımı kullanıyordum ve işlemi tamamlayamadan para ATM içinde k...

26 Aralık Cuma akşamı saat 17:05 civarında Küçükköy Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kodu ile 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadığım halde tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor. Yoğun çalıştığı...

19 Aralık gecesi saat 02.00 sıralarında, evime yakın olduğu için Cumhuriyet Mahallesi Metro Market önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Bankası bankamatik kartıma 20.000 TL yatırmak istedim. ATM, paramı aldı ve saydı ancak hem kartımı hem de parayı vermedi, kapak kapalı kaldı. Çıkış tuşuna tekrar b...
5 Ocak 2026 günü saat 10.30 civarında Antalya Kepez Mithatpaşa’daki yan yana bulunan iki adet Yapı Kredi ATM’inden hem kartla hem de QR kod ile para çekmeye çalıştım; ancak her iki ATM de işlemimi gerçekleştirmedi. Buna rağmen bana farklı bir bankanın ATM’sinden para çekme hakkı da tanınmadı ve en y...
Yorumlar