"Müşteri hizmetleri beni şikayet bölümüne aktardıktan sonra oradaki Burcu hanım çok yakından ilgilenerek problemi çözdü ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi Bankası ara ödeme
56 şikayet
Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ara Ödeme Yapılamıyor
Yaklaşık 1 ay önce Yapı Kredi’den 200.000 TL tutarında kredi çektim. Elime toplu para geçtiği için kredime 130.000 TL ar...a ödeme yapmak istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Son 3 gündür üst üste Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arıyorum faka
Tekrarlayan EFT Ücret Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Daha önce hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana şubeden EFT ücretinin kaldırılabileceği söylendi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli işlemi yaptırdım ve sorun çözüldü sanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır tekrar EFT
Yapı Kredi Şubesinde Sabit Taksit Sözünün İhlali
03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hadımköy Şubesi ile görüşerek kredi kartı borcumun yapılandırılması için 230.000... TL ara ödeme yaptım. Bu işlem sırasında kart borcumun 27 ay boyunca aylık 13.400 TL taksitlerle ödeneceği ve taksit tutarlarının sabit kalacağı bilgisi verildi. İşlem yapılmadan
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ara Ödeme Normal Taksit Olarak İşlendi Ve 40 Bin TL Kayıp Yaşadım
Yaklaşık 13 ay önce Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu yapılandırdım. 22 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Sanayi Ş...ubesi’ne giderek 140.000 TL ara ödeme yapmak istediğimi belirttim. İşlemi yapan banka çalışanı, ara ödeme yapabileceğimi, bu ödemenin hem faizden hem de ana paradan düşeceğini açık
Yapı Kredi Bankası Erken Kapatma Talebim Reddedildi
Yapı Kredi bankasından 29 Haziran 2026 tarihinde 200.000 TL tutarında kredi çektim. Bu tutarın 22.000 TL'si kredinin sig...ortasına gitti. Ben 177.000 TL almış oldum. Vadesi 24 ay olduğu için aylık taksit ödemesi de 16.000 TL'ydi. Geri ödemesi de 385.000 TL olacaktı. Araştırdığımda, bankayı arayıp "an
Yapı Kredi Ara Ödeme Komisyonu Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
Yapı Kredi Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredimle ilgili olarak ara ödeme yapmak istediğimd...e, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmasından dolayı mağdur edildim. 24.05.2026 tarihinde krediyi kullanırken ara ödeme yapacağımı belirttim ve erken ödeme durumunda herh
Yapı Kredi Online Şubede Nakit Avans Ödeme Seçeneği Yok
Annemin okuma yazması olmadığı için Yapı Kredi’de annemin banka kartına tanımlı nakit avans borcu için yaklaşık bir aydı...r düzenli olarak internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum. Ancak hem sitede hem de uygulamada bu borcu ödeyebileceğim herhangi bir menü ya da seçenek b
Kredi Kartı Borcuna Haksız Yüksek Faiz Ve Açıklama Eksikliği
Yapı Kredi bankasına ait Troy kredi kartımla toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Düzenli olarak a...ra ödemeler yapmama rağmen son hesap özetimde borcuma gereksiz ve yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. 26 Mayıs tarihli hesap kesimimde dönem borcum 45.977 TL iken, dönem faiziyl
Gelir Belgesi İstemi Nedeniyle Limit Artışı Reddi Ve Müşteri Haklarımın Göz Ardı Edilmesi
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim, borçlarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum ancak kart limitimde... istediğim şekilde artış yapılmıyor. Şu anki kart limitim 50.000 TL ve bu limitin 80.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Limit artışı için başvurduğumda benden gelir belgesi
Esnek Hesap Borcunun Kredi Borcuna Dönüştürülmesi Ve Tutarın Katlanarak Artması
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesap borcumla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ocak 2026’d...a, esnek hesabımda bulunan 65.000 TL borç için banka tarafından arandım ve borcumu nasıl ödeyeceğim soruldu. Ben de borcumu yapılandırmak istediğimi, o anda da zaten borcum olduğun
Yapı Kredi Bankası'ndan 4.000 TL Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi!
26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Kredi kartı harcama sözü vermeme rağm...en, taahhüt karşılığında yatırılması gereken 4.000 TL promosyon ödemesi, aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizm
Kredi Kartı Gecikmesinde Yoğun Ve Rahatsız Edici Arama Trafiği
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımda ödeme gecikmesi yaşadığım dönemlerde, bankanın çalıştığı ara firma Konect...a tarafından gün içinde çok sık aranıyorum. Gecikmeye düştüğüm her ay boyunca, farklı farklı numaralardan günde en az 10 kez telefonla aranıyorum ve bu durum artık hayatımı ciddi ş
Haksız Yıllık Kart Ücreti Ve Koşullu İade Dayatması
Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 6559 ile biten Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kartımı İstanbul Kavac...ık Şubesi üzerinden aldım ve müşteri numaram 32751496’dır. Kartımı ara ara alışverişlerde ve otomatik ödeme talimatlarında kullanıyorum. Herhangi bir promosyon, kampanya veya ekstr
Talebim Dışında Artırılan Kredi Kartı Limiti Ve Yükselen Asgari Ödeme Sorunu
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limiti, benim talebim olmadan 21 Eylül tarihinde artırılmış. Ben bu durumu ancak 2 ...gün önce fark ettim. Limit artışı nedeniyle asgari ödeme tutarım %40’a yükseldi ve bu tutarı ödemem mümkün değil. Kartıma bağlı olarak hem banka hem kredi kartım var, işlemlerimi m
Kredi Ödemesine Engel Olan Sistem Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası bankasında çekmiş olduğum kredi için ödeme yapmak istiyorum. Ama mobil bankacılıkta aynı ay içerinde ...birden fazla ödeme yapamazsınız diyor. Elime Lara geçmişken ödemek istiyorum ama ona bile izin vermiyorlar. Böyle bir sistem olabilir mi. Milletten tam faiz parası alabilmek için ö
Yapı Kredi Bankası Promosyon Ödemesindeki Gecikme Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası ile Beykoz Müftülüğümüzün maaş hesabı anlaşması neticesinde, taahhüt ettiği promosyon bedelini Temmuz... ayının 15'i ile 25'i arasında ödeyeceğini söyledi. Ödemedi, 30'unda hesaba yatırılacağını söyledi. Bugün ayın 31'i, hâlâ Yapı Kredi Bankası gereken hassasiyeti göstermeyip promosy
Yapı Kredi Bankası Promosyon Ve Kredi Kartı Sözünü Yerine Getirmiyor
Yapı Kredi Bankası ile Beykoz Müftülüğümüzün maaş hesabı anlaşması neticesinde, taahhüt ettiği promosyon bedelini Temmuz... ayının 15'i ile 25'i arasında ödeyeceğini söyledi. Ödemedi, 30'unda hesaba yatırılacağını söyledi. Bugün ayın 31'i, hâlâ Yapı Kredi Bankası gereken hassasiyeti göstermeyip promosy
Yapı Kredi Bankası Promosyon Ödemesini Geciktiriyor
Yapı Kredi Bankası ile Beykoz Müftülüğümüzün maaş hesabı anlaşması neticesinde, taahhüt ettiği promosyon bedelini Temmuz... ayının 15'i ile 25'i arasında ödeyeceğini söyledi. Ödemedi, 30'unda hesaba yatırılacağını söyledi. Bugün ayın 31'i, hâlâ Yapı Kredi Bankası gereken hassasiyeti göstermeyip promosy
Yapı Kredi Ödemelerim Findeks'e Bildirilmiyor, Kredi Notum Düşüyor
Yapı Kredi bankasında kredili ürünler kullanıyorum. İhtiyaç kredisi çektim. 15.07.2025 tarihinde gecikmeye mahal vermede...n ilk taksitimi ödedim. Bugün 30.07.2025 tarihinde olmasına rağmen Findeks'e bildirim gelmemiş. Ödeme performansında gözükmüyor. Findeks'e ulaştım Yapı Kredi bankasından kaynaklı o
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Fazladan Borç Ödemek Zorunda Kaldım
Yapı Kredi'den kullanmakta olduğum kredi kartımın borcunu yapılandırmak için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, görüşme... sırasında bana ara ödeme yaparak ya da erken kapama seçeneğiyle faiz indirimi alabileceğimi söyledi. Üstelik, ben tekrar sorarak bunu teyit ettim. Aslında maksadım, kartı sadece g
İade Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı, Mağdurum
20 Mayıs'ta ürün aldım, 965 TL civarında geri iade talep ettim. Temu, iadenin yapıldığını belirtti. Bankanız Yapı Kredi ...tarafından işleneceği ve 3-11 Haziran tarihleri arasında ödeneceği söylendi. Ancak banka ödeme yapmadı. Temmuz ayına girdik, hâlâ ödeme yapılmadı. Mağdurum, iademi istiyorum.
Kredi Kartı Borcuna Ara Ödeme Yapmakta Zorluk Yaşıyorum
Yapı Kredi kredi kartımın borcunu yapılandırmada tüm borcumu ödeyemiyorum, ara ödeme yapmak istiyorum. Ancak yardımcı ol...muyorlar. Nasıl bir durum anlamıyorum, acil yardım istiyorum. Tüm borcu ödemem gerektiği söyleniyor. Param olsaydı zaten size ihtiyacım olmadan borcumu öderdim, kurtulurdum. Acil o





















