5
Çözüldü
24 Ağustos 19:0558
"Teşekkürler. 1 hafta içinde çözdüler."
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası satış altın
69 şikayet
1
Lot Altı Hisseler Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle Yatırım Hesabı Kapatılamıyor
21 Ağustos 11:57197
Yaklaşık 7 yıldır Yapı ve Kredi Bankası müşterisiyim ve ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen son dönemde yaşadığım ...olumsuzluklar nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 21.08.2026 tarihinde saat 10:57’de telefonum, Yapı ve Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından arandı. Çağrıyı açtığımda
Yapı Kredi Bankası Bankacılık Uygulaması Reklam Ve Pop-up Çöküşüyle Kullanılamaz Hale Geliyor
19 Ağustos 12:06176
Banka uygulamasını indirdik, adware dolu korsan oyun mu belli değil. Uygulamaya her girişimde üst üste binen tam ekran i...htiyaç kredisi pop-up’ları, arkasından ek kart dayatması ve göz yoran reklam banner’ları arasından mucize eseri bakiye ekranına ulaşabilirsem kendimi şanslı sayıyorum. Bankacılık i
1 Lot Altı Hisselerde Virman Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Satış İmkanının Kısıtlanması
24 Temmuz 17:58117
Yapı Kredi’deki yatırım hesabımda 1 lot altı hisse satışı ve virman işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...22 Temmuz tarihinde 1 lotun altında kalan hisse miktarımı satmak ya da başka bankaya virman yapmak istediğimde, sistem buna izin vermiyor. Bu durumda ya bankaya fiziksel olarak gid
Yapı Kredi Bankası Hesabından İzinsiz Transfer Ve Geri Ödeme Talebi
10 Temmuz 01:24225
20.06.2026 tarihinde sahibinden.com’da satışa koyduğum aracım üzerinden telefonla aranarak mağdur oldum ve bu süreçte Ya...pı Kredi Bankası hesabımdan Odeabank’ta bulunan bir hesaba para transferi gerçekleştirildi. 0530 266 4*** numaralı hattan arayan bir kadın kendisini Konya’dan aradığını, ilanımdaki
Yanlış Plaka Nedeniyle HGS Üzerinden Yetkisiz Kesintiler Ve 6500 TL Ceza
3 Haziran 12:35463
24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden HGS satın aldım. İşlem sırasında sistem araç plakası, ruhsat seri n...umarası ve kişisel bilgilerimi tek tek talep etti, hepsini doğru girmeme rağmen plakayı yazarken bir harfi yanlış yazdığım için HGS bambaşka bir kişinin aracı üzerine açılmış. Yakl
Yapı Kredi Altın Alım Satımında Aşırı Kur Makası Müşterileri Mağdur Ediyor
20 Mayıs 11:22962
Başlık: Yapı Kredi Pişmanlıktır Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım altın alım satım işlemlerinde uygulanan alış‑s...atış farkı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 60 gram civarında altınım, bankanın uyguladığı yüksek kur makası sebebiyle adeta rehin kalmış durumda, sağlıklı bir şekild
Yapı Kredi Gram Altın Makasının Ani Artışı Şikayet Ediliyor
13 Mayıs 15:45727
Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım gram altın işlemlerinde alım satım makas aralığının son bir gündür ciddi şekild...e açıldığını görüyorum. Daha önce yaklaşık %2,60 civarında olan makasın şu an %3,50 seviyesine çıktığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışın hem yatırımcıyı zor
1
Yapı Kredi Bankası Altın Makas Aralığının 400 TL’ye Çıkması Müşteriyi Mağdur Ediyor
3 Nisan 19:101.000
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim altın alım satım işlemlerinde, altın fiyatlarının 5900 TL sevi...yelerine düştüğü dönemden bu yana uygulanan aşırı yüksek makas aralığı nedeniyle mağdur durumdayım. Daha önce 100–120 TL civarında olan makas aralığının yaklaşık 400 TL’ye çıkması
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Altın Alım Satım Makas Aralığı Aşırı Yüksek
3 Nisan 16:401.874
Yaklaşık son 6 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabım üzerinden mobil uygulamadan yaptığım altın alım‑satım işleml...erinde makas aralığının gün içinde sürekli olarak çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Alış ve satış fiyatı arasındaki bu farkın, diğer dönemlere ve piyasadaki genel seviyelere kıyas
Altın Fon Satış Emrinde Ertesi Gün Fiyatı Uygulanması Nedeniyle 8.038,59 TL Kesinti
24 Mart 09:25921
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden altın fonu yatırımımı kontrol ettiğimde hesabımda 88.000 TL t...utarında bir bakiye gördüm ve aynı gün saat 13:26 civarında bu tutara güvenerek satış emri verdim. Satış emrini verdikten sonra işlem kilitlendi ve ertesi gün hesabıma 79.961,41 TL
2
Kaya-İstanbul Çantası Gelmedi, Banka İadesi Gecikiyor
20 Mart 09:32239
24 Şubat’ta Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımla “Kaya-İstanbul” isimli internet sitesinden 7.745 TL tutarında Messenger... çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, satıcıya ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım; ne net bir cevap ne de sağlıklı bir bilgilendir
1
Yapı Kredi Dijital Altın İşlemlerinde Kur Makası Ani %3,5 Artışı Müşterileri Mağdur Ediyor
5 Mart 11:52954
Yapı Kredi’nin dijital kanallarındaki altın alım satım işlemlerinde uyguladığı alım‑satım farkının (kur makası) son döne...mde müşterileri yanılttığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum. Daha önce yaklaşık %1,5 seviyesinde olan altın kur makası, piyasanın çok hareketli olduğu günlerde %3,5 seviyesine çıka
1
Yapı Kredi Altın Kuru Güncellenmedi Ve 20 Bin TL Zarara Telafi Talebi
2 Mart 19:502.045
Yapı Kredi Bankası’nda mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım altın hesabımda son 1 aydır ciddi bir sorun y...aşıyorum. Altın alış ve satış bedellerinin neredeyse geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları piyasada rekor kırıyorken bankanın kurlarının buna paralel hareket etmediğ
Altın Satış Fiyatı Sabit Kaldığı İçin Mağduriyet
28 Şubat 23:392.595
Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda son günlerde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Altın fiyatları piyasada yükselm...esine rağmen, mobil bankacılık uygulaması üzerinden baktığımda hesabımdaki altın için bozdurma fiyatının neredeyse hiç değişmediğini gördüm. Yaklaşık 100 gram altınım bulunuyor ve
İzinsiz Üyelik Çekimlerinden İade Talebi
28 Şubat 22:32184
Yaklaşık 4,5 aydır kartımdan bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ayın 26’sında kart...ımdan 431,99 TL tutarında işlem yapılmış ve ekstrede “Yapı Kredi Bankası tutar karşılığı” şeklinde görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili Ladio Asis adına herhangi bir üyelik ya da ab
1
Tek Aile Konutuna Haciz Ve Satış İşlemi Hukuka Aykırı
28 Şubat 14:362.107
Yapı Kredi Bankası’na olan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum gerekçe gösterilerek, bana ait konutum olan mesken, mes...keniyet itirazım değerlendirilmeden haciz ve satış sürecine konu edilmiştir. Ailemle barındığımız tek aile konutu olması, başka hiçbir evim bulunmaması ve bu evin herhangi bir konu
Bildirim Almadan Takas Borcu Ve Faiz İadesi Talebi
10 Şubat 10:412.096
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemi yaparken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Hisselerimi satıp yaklaşık 100.000 TL tutarında işlem sonrası altın aldığımda, hesabımda yaklaşık 4.000 TL’ye yakın “hisse senedi takas borcu” adı altında bir borç gördüm. B
1
Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulamasında Gümüş Sertifikası Satışı Engellendiği İçin 58 Bin Tl Zararı!
4 Şubat 03:552.210
Darphane’nin bastığı altın sertifikaları ile ilgili araştırma yaparken, annemin emekli maaşının yattığı Yapı Kredi Banka...sı’nın mobil uygulamasından bu sertifikaları alabileceğimi gördüm ve gerekli sözleşmeleri onaylayarak alımlara başladım. Ardından aynı uygulama üzerinden 1sxaa kodlu gümüş sertifik
Yapı Kredi Yatırım Hesabındaki İzinsiz Kesilen Ücretlerin İadesi Ve Kalıcı İptali
3 Şubat 14:043.434
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan yaklaşık son iki senedir, her altı ayda bir olmak üzere, düzenli şekilde izn...im ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 03.02.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 438 TL “yky hesabına aktarılan” şeklinde bir işlemle para çekildi. Daha önc
Yapı Kredi Bankası Hesapları İncelenmesi İsteniyor
9 Ocak 13:10173
05.01.2026 tarihinde sevcanpet.com isimli internet sitesi üzerinden 738 TL tutarında ürün satın alarak başka bir bankada...ki hesabımdan Yapı Kredi nezdindeki, i** b** adına kayıtlı bir hesaba EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sipariş verdiğim ürün hiç gönderilmedi ve sitenin hile amacıyla kurulmu
4
Çözüldü
Yapı Kredi Bankası Altın Alış Ve Satış Kurları Piyasa Seviyesinden Geri Kalıyor
5 Ocak 11:554.927
Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda alış ve satış bedellerinin neredey...se geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları şu anda rekor kırıy
Kargo Tesliminde 286 Milyar Talebi Ve Geciken İade Ödemesi
24 Aralık 2025 16:56200
Colin's’in kendi online alışveriş sitesinden 5 adet pantolon satın aldım ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. İntern...ette gördüğüm fiyatlarla siparişi verdim ancak kargo geldiğinde görevli benden 286 milyar gibi absürt bir rakam talep etti. Kargocu da ben de şok olduk, hatta kendisi “Abla sen pan
Yapı Kredi Bankası Israrcı Sigorta Aramaları Nedeniyle Rahatsız Ediliyorum!
22 Aralık 2025 11:00148
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi tarafından sigorta satışı için gün içinde sürekli telefonla aranıyorum. Defalarca arama...yın, sigorta ürünü için aranmaya açık rızam olmadığını iletmeme rağmen aynı şekilde aranmaya devam ediyorum. Bu yoğun ve ısrarcı aramalar artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaşm
Sıkça Sorulan Sorular
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
Yapı Kredi Tarihçesi
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi Hizmetleri
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.