ATM'den Para Verilmedi, 8.000 TL Hesaptan Çekildi Ve İade Talep Ediliyor


20.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Avcılar Denizköşkler Mahallesi Muhtar K**** A**** Caddesi üzerindeki ATM’sinden QR kod ile bireysel vadesiz hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM’nin para haznesi hiç açılmadı ve elime hiçbir şekilde nakit geçmedi.
Buna rağmen hesabımdan 15.000 TL çekilmiş olarak görünmektedir. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, 15844208 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu ve başvurunun inceleme altında olduğu söylendi; ancak şu ana kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi, para iade edilmedi.
Bu tutara çok acil ihtiyacım varken, bankanın bu tutar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendimi resmen param çalınmış gibi hissediyorum. Bu yaşanan güvensizlik nedeniyle tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmayı düşünüyorum. Bir daha Yapı Kredi ile çalışmak istemiyorum.
ATM’de gerçekleşen bu hatalı işlem nedeniyle hesabımdan çekilmiş görünen 15.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile toplam 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında...
27.06.2025 tarihinde Çorum Merkez’de bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait ATM’den QR kod ile 8.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem normal şekilde tamamlandı, ATM ekranı bir sonraki müşteri için yenilendi. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu durum...

15.01.2026 tarihinde saat 13.20 sularında İstanbul Kartal Egemenlik Bulvarı İBB önündeki Yapı Kredi ATM’sini (ATM kodu: 104909) kullanarak para çekme işlemi yaptım. Ancak para verme haznesi tam olarak açılmadı, para içeride kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan tutar çekilmiş gör...
Yorumlar