30.000 TL Maaş Promosyon Ödememi Üç Gün Sonra Hâlâ Alamadım

Müşteri numaram 2497627’dir. OYAK maaşımı 3 yıldır Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve maaş promosyon sözleşmemi de Yapı Kredi Bankası ile yeniledim. Sözleşme tarihim 22 Haziran 2026 olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçtiği halde tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından maaşımı aldığım Yapı Kredi Bankası Pursaklar Şubesi ile görüştüğümde, promosyon tutarı olan 30.000 TL’nin 3 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Sözleşme tarihim ve şubenin verdiği bilgiye rağmen promosyon ödememin gecikmesinin nedenini açıklayarak, 30.000 TL tutarındaki maaş promosyonumun bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.