Yandex müşteri hizmetleri

İstanbul kart'ın duyurduğu 100 TL promosyon kampanyasına 20 Aralık 2025 tarihinde dijital hesabım üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen 100 TL promosyon tutarı hesabıma tanımlanmadı ve İstanbulkart ile toplu taşıma kullanımımda bu tutarı kullanamadım. Herhangi...

Yandex’in düzenlediği, 5 gün boyunca Yandex’i varsayılan arama motoru yapmam karşılığında 150 TL’lik Migros kodu kazanacağım kampanyaya 5 Aralık Cuma günü Apple telefonumdan katıldım. Kampanya şartı olarak, 5 gün boyunca Yandex’i varsayılan arama motoru olarak kullanmam ve her gün en az bir arama y...

Yandex’in faturasız hattım için sunduğu, 3 gün boyunca 3 soru cevaplama karşılığında verilen 5 GB hediye internet kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık dört gündür bu 5 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Yandex müşteri hizmetleri...

24.03.2025 tarihinde Turkcell hattım üzerinden arama motoru olarak Yandex’i seçtim. Ekranda, 3 gün sonunda 5 GB internet hediyemin tanımlanacağı yazıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne hattıma herhangi bir internet paketi tanımlandı ne de SMS veya uygulama üzerinden bir bilgilendirme me...

20.11.2025 tarihinde Yandex Navigate kampanyası kapsamında arama motorunu varsayılan olarak Yandex yaptım ve ekranda kampanyaya katılımımın onaylandığı, 1 hafta içinde 100 TL’nin İstanbulkart hesabıma geçeceğine dair uyarı mesajı gördüm. Ancak üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen 6370 6001 4865 676...

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve 'Kim GB İster' kampanyasına Eylül–Ekim ayları gibi katıldım. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB internet tanımlanacağı vaat edilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen bu internet paketim hiçbir şekilde hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Vodafo...

Yandex üzerinden 5 GB’lik internet paketimi bugün tamamladım ancak paket hâlâ aktif olmadı ve internet hiç gelmiyor. Herhangi bir ücret ödemeden tanımlanan bu paketi tüm gerekli adımları yapmama rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sistemsel bir gecikme olduğunu düşündüm...

Yandex’in düzenlediği kampanya kapsamında Turkcell hattıma verilmesi gereken 5 GB freebyte hediyemi yaklaşık 1 ay önce almaya çalıştım, ancak internet paketim hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kampanya olmasına rağmen hediyem verilmedi. Bu süreçte ne Yandex ne de Turkcell müşteri hizmetleriyle hen...

Yandex Go uygulamasında sunulan “Yandex’i varsayılan arama motoru yap, 3 gün boyunca arama yap, 200 TL indirim kazan” kampanyasına katıldım. Android cihazımda Yandex’i varsayılan arama motoru olarak ayarladım ve üç gün boyunca düzenli olarak arama yaptım. Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...

16 Kasım Pazar günü Yandex Pro Taksi üzerinden gerçekleştirdiğim 14 yolculuktan almam gereken toplam 800 TL tutarındaki bonuslar, güvenlik birimi tarafından iptal edildi. Tarafıma, Bonus kazanmak için gerçekçi olmayan sürüşler yaptığım gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi. Ancak, yolculukları...

Yandex Tarayıcı üzerinden coin kazanarak 3 aylık tod spor paketi hediyesi kazandım. Kodu aynı gün kullanmaya çalıştım fakat sistem, kodun süresinin dolduğunu belirten bir hata verdi. Elimde kampanya kodu ve ilgili bilgiler mevcut. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediyemi kullanamadım. ...

10 Kasım 2025 tarihinde PTT Online üzerinden alışveriş yapmak için üye girişi yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve şifre yenileme sürecinde ciddi zorluklar yaşadım. Yaklaşık 50 dakikadır uğraşıyorum, ancak sistem sadece belirli internet uzantılarını (örneğin Yandex) kullanmamı i...

09 Kasım 2025 tarihinde Yandex. Disk ücretsiz depolama hesabıma giriş yaptığımda, daha önce yedeklediğim tüm fotoğraflarım ve dosyalarımın silindiğini fark ettim. Hesabımda hiçbir uyarı veya bildirim olmadan verilerime erişimim tamamen kayboldu. Konu hakkında Yandex müşteri hizmetleriyle iletişime ...

1 GB uygulamasında, Yandex’i varsayılan arama motoru yaptığımda 5 GB link puan kazanacağım belirtilmişti. Tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen puanım hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mesaj göndereceklerini söyledil...

Yandex GO uygulaması üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce İzmir Bornova Bayraklı tarafından Naldöken Mahallesi’ne gitmek için araç çağırdım. Uygulamada gideceğim konum ve ücret (275 TL) açıkça görünmesine rağmen, varış noktasında 35 T 6692 plakalı araçtaki şoför benden 400 TL nakit ödeme aldı. A...

Yaklaşık 3 aydır ücretsiz Yandex Disk hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Yandex disk servisi kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre içinde farklı şekillerde hesabıma ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Sorunun çözümü için Yandex müşteri hizmetleri...

8.10.2025 tarihinden itibaren Yandex mobil tarayıcıyı kullanmaya başladım ve üç haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Starbucks kampanyası kapsamında, üç günlük kullanım sonunda ödül SMS’inin tarafıma ulaşması gerekiyordu. Ancak, 15.10.2025-22.10.2025 tarihleri arasında beklememe rağmen herhangi bir...

Yandex üzerinden 3 aylık Tod üyeliği kazandım ancak promosyon kodu tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla ulaşmadı. Promosyonun otomatik olarak iletilmesi gerekiyordu fakat 3 gündür herhangi bir bilgilendirme veya kod almadım. Bu süreçte Yandex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım destek...

Yandex Disk uygulamasında, dün Android telefonumdan Yandex’i varsayılan arama motoru yaptım. Kampanya kapsamında 5 GB ek depolama alanı puanı verileceği belirtilmişti ancak hesabıma bu puan yüklenmedi. İşlemi sorunsuz tamamladım ve herhangi bir hata mesajı almadım, hatta ekran görüntüsü de aldım. He...

15-20 Ekim 2025 tarihleri arasında Yandex’in Bimcell kullanıcılarına sunduğu ücretsiz 5GB internet kampanyasından yararlanmak için Yandex’i arama motoru olarak ayarladım. Kampanya ile ilgili kazankazan tarafından SMS yoluyla bilgilendirildim, ancak belirtilen adımları eksiksiz uygulamama rağmen 5GB ...

15 gün önce “Arama motorunu Yandex yap, Starbucks’tan yıldız kazan” kampanyasına katıldım. Yandex’i Chrome tarayıcımda ana arama motoru olarak ayarladım ve üç gün boyunca bu uygulama üzerinden arama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir hediye kodu ulaş...

Yandex Türkiye’nin tod kampanyasına 1 hafta önce Yandex uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında abonelik hediyesi taahhüt edilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Katılım sırasında kullandığım telefon numaram: 0553****990’dur. Bu süreçte Yandex müşteri h...