Yandex AI Ligi Görev Ödülüm Hesaba Tanımlanmadı

Yandex Aİ Ligi uygulamasını telefonumdan kullanırken, 5 gün boyunca yapay zeka programı kullanım görevlerini eksiksiz yerine getirdim. Uygulama içinde bu görevleri tamamlamam durumunda bana s Sport Plus için 2 aylık üyelik ödülü verileceği açıkça vaat ediliyordu.

Görevi dün gece saat 00.30 civarında tamamladım. Uygulama içindeki bildirimde de 2 aylık s Sport Plus üyeliğini kazandığım görünüyor olmasına rağmen, ödül hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir kod veya erişim imkanı sağlanmadı.

Bu durum üzerine destek birimiyle iletişime geçtim, talebim alındı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 20 saattir ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödülüm tanımlandı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yandex Aİ Ligi kapsamında kazandığım 2 aylık s Sport Plus ödülümün derhal hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu şekilde aksadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.