Kampanya Şartlarını Tamamladığım 1 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Yandex Aİ Ligi kapsamında yer alan “5 gün 5 görev sonu hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirip 1 GB değerinde freebyte ödülünü hak etmeme rağmen, kazandığım bu internet hakkı Kazan Kazan uygulamama tanımlanmadı ve hattıma yüklenmedi. Bimcell hattı kullanıyorum ve ödülü bugün itibarıyla almış olmam gerekiyordu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yandex Aİ üzerinden desteğe de yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, hak ettiğim 1 GB freebyte internet paketinin en kısa sürede Bimcell hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.