Yandex Disk’te Silinen Önemli Dosyalarım İçin Acil Geri Getirme Talebi

Yandex Disk hesabımda bulunan verilerimin 14 Ağustos 2025 tarihinde silinmiş gibi göründüğünü fark ettim. Hesabımda yıllar içinde biriktirdiğim, benim için manevi değeri çok yüksek olan pek çok anı ve önemli dosya bulunuyordu ve şu anda bunlara erişemiyorum. Ücretli bir paket kullanmıyordum ancak verilerimin bu şekilde ortadan kaybolması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili Yandex desteğe e-posta gönderdim ve internette benimle benzer sıkıntıları yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Buna rağmen verilerime henüz tekrar erişim sağlayamadım ve hesabımda görebildiğim kadarıyla dosyalarım silinmiş gibi duruyor.

Yandex’ten talebim, öncelikle hesabımda yer alan verilerimin ve anılarımın tekrar erişime açılmasıdır. Bunun için ücretli erişim sağlanması gerekiyorsa, makul bir bedel karşılığında bu dosyalarıma yeniden ulaşmayı kabul ediyorum. Ayrıca bundan sonra yapılacak güncellemeler ya da veri temizleme işlemleri nedeniyle benzer bir veri silinmesi söz konusu olacaksa, bu durum meydana gelmeden önce hesabıma kayıtlı telefon numarama mutlaka bilgilendirme mesajı gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve verilerime yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.