28 Haziran Yolculuğumun 3.241 TL Ücreti Hâlâ Ödenmedi

İstanbul’da taksi şoförü olarak çalışıyorum ve Yandex Pro’nun yeni uygulaması üzerinden 28 Haziran tarihinde yaptığım bir yolculuğun ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu yolculuktan almam gereken 3.241 TL, üzerinden 12–13 gün geçmesine rağmen yatırılmadı.

Uygulama içi destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Finans birimi önce ödemenin yapılacağını söyleyerek beni bekletti, ancak daha sonra net bir şekilde artık ödeme yapılmayacağını ifade ettiler. Yaptığım yolculuğa dair ekran görüntülerim ve kanıtlarım elimde bulunmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabım şu an aktif ve açıksa da kazandığım ücreti alamıyorum.

Yapmış olduğum bu yolculuğa ait 3.241 TL tutarındaki ücretin bir an önce tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.