to read complaints and reviews, or file yours.Yandex AI Kampanyasında 5 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattımda, Yandex Aİ üzerinden yapılan bir kampanyada 5 günlük görevi tamamlamama rağmen vaat edilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarında, görevi tamamlayanlara 1 hafta geçerli 5 GB hediye internet verileceği yazıyordu. Görevi eksiksiz yerine getirdim ancak hediye hiç yüklenmedi, şu anda kendi tarifemdeki internet paketimden harcama yapıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun Vodafone ile değil, kullandığım uygulamayla (Yandex AI) alakalı olduğu söylendi ve bir çözüm sunulmadı. Kampanyada Vodafone hattıma tanımlanacak hediye internet vaat edildiği için sorumluluğun birbirinin üzerine atılmasını kabul etmiyorum.
Görevi tamamladığım halde hattıma tanımlanmayan 5 GB internetin geriye dönük olarak hattıma yüklenmesini ve benzer kampanyalarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
