to read complaints and reviews, or file yours.Acil SMS Doğrulama Engeli Yüzünden Yandex E-Posta Girişi Kesildi
Yandex’e ait o**********@yandex.com adresli mail hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram bu hesaba kayıtlı olduğu için güvenli giriş sırasında sürekli SMS doğrulama ekranında kalıyorum ve artık erişemediğim bu numaraya kod gönderildiğinden hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabımı geri almak için hangi destek kanalını kullanmam gerektiğini de bulamadım, bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hesabın bana ait olduğunu, sizlerin belirleyeceği özel doğrulama yöntemleriyle (kimlik veya ek güvenlik soruları gibi) teyit ettikten sonra, hesabımın yeni telefon numaramla eşleştirilmesini ve mail hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Kişisel ve önemli bilgilerimin bulunduğu bu hesaba erişim sağlayamadığım için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.
Eğer benimle aynı sorunu yaşayan varsa, giriş yapamadığını belirten seçenekleri sürekli seçin ve bu sizi bir form bağlantısına gönderecek. Hatırladığınız kadarıyla eski hesabınız hakkında bilgileri gireceksiniz ve form incelendikten sonra forma yazdığınız kurtarma postasına şifre sıfırlama linki gönderilecek. Ben sorunumu bu şekilde çözdüm. 3 gün içerisinde mail üzerinden dönüş sağlandı.
