Yandex Pro’da Metre Ücretine Uymayan Ödeme Politikası

Ankara’da taksi sürücüsü olarak Yandex Pro uygulamasını kullanıyorum ve özellikle son güncellemeden sonra sistemin tamamen sürücü aleyhine ve adeta yanıltmaya varan bir politikaya dönüştüğünü düşünüyorum. Örneğin yaklaşık 55 kilometrelik bir yolculukta taksimetrem 2400 TL yazarken, Yandex bu yolculuğu 1992 TL üzerinden kapatıyor ve kendi komisyonunu kestikten sonra bana sadece 1690 TL ödeme yapıyor. Taksimetrenin fotoğrafını destek ekibine göndermeme ve uygulamanın çizdiği rotadan çıkmamama rağmen, aradaki farkın ödenmeyeceği açıkça belirtiliyor.

Bu durumu son bir ay içinde defalarca kez yaşadım ve neredeyse bütün yolculuklarda fiyatlar sistemde taksimetreye göre daha düşük gösteriliyor. İşin en rahatsız edici kısmı ise, bana 1690 TL öderken yolcudan 2400 TL tahsil edilmesi ve aradaki 710 TL farkın Yandex tarafından komisyon gibi alınması. Sürekli tekrarlanan bu haksızlık nedeniyle artık Yandex Pro kullanmayı ciddi şekilde düşünmüyorum.

Hem sürücülerin hem de yolcuların bu uygulamadaki bu ücretlendirme politikasını bilmesini ve bilinçlenmesini istiyorum. Sürücüyü zarara uğratan, yolcudan ayrı sürücüden ayrı ücret mantığıyla yürüyen bu sistemin acilen şeffaflaştırılması ve düzeltilmesi gerektiğine inanıyorum.