Xiaomi Televizyonun Askı Aparatı Gelmeyen Servis Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Televizyonun duvara montajı yapılacaktı ancak ekip askı aparatını unuttuklarını, daha sonra getireceklerini söyleyip gittiler. O günden bu yana askı aparatı tarafıma teslim edilmediği için televizyonu kullanamıyorum.

Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve problem çözülmedi. Trendyol sipariş numaram 11708036386’dır.

Askı aparatımın acilen temin edilerek televizyonumun montajının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.