to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon Smart kedi su pınarı çalışmıyor! Hepsiburada üzerinden kendi mağazasından aldığım xenon Smart marka kedi su pınarı çalışmıyor. Su yukarıya çıkmıyor ve kullanılabilir durumda değil. Kendilerine ulaştığımda video ve fotoğraf istediler. Motorun çalışmasını çekin dediler, gönderdim. Saçma sapan m...
16 Mayıs 2025 tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaletinin kum pedi yaklaşık 25 Ekim tarihinde bozuldu. Kum pedi bozulduğu için ürünü hiç kullanamıyorum; kumlar doğrudan alta dökülüyor ve eski tip kum kabına geçmek zorunda kaldım. Sorunu WhatsApp üzerinde...
Xenon Smart markasından Meydan AVM satış merkezinden aldığım otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, ürünün pedinde katlanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, yaşadığım problemi firmaya ilettim. Bana 2 hafta içinde yeni ped gönderileceği söylendi ancak...
2023 Aralık ayında Xenon Smart X8620 model kedi tuvaletini, su ve mama ünitesiyle birlikte markanın kendi fiziksel mağazasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 3-4 aydır tuvalet kendi kendini temizlemiyor, ben manuel olarak kürekle temizlemek zorunda kalıyor...
4 Nisan 2025 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden satın aldığım otomatik kedi tuvaleti, garanti süresi devam etmesine rağmen kısa süre içinde arızalandı. Sipariş numaram: #Ikas-3895. Ürünü İzmir/Güzelyalı adresine teslim aldım. Arızalanan ürünle ilgili olarak 16 Ekim tarihinde müşteri hi...
04.08.2025 tarihinde Xenon resmi sitesinden “Akıllı Kedi Tuvaleti Kameralı” modelini 16.687,49 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ürün aşırı derecede koku yapıyor ve kutusuyla birlikte verilen k...
"1 gün gibi kısa sürede çözüme ulaşıp kargo çıkardılar üründe elime geldi ilgi süper teşekkür ederim"
Xenon Smart markasına ait kedi tuvaletini yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 20 gündür ped kısmı yerinden çıktı ve kesinlikle tekrar takıl...
Mart ayında Xenon Smart markasının kendi internet sitesinden 3160 numaralı sipariş ile kedi tuvaleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki ay sonra, Mayıs ayında ilk sorunları yaşamaya başladım. Kum filtresindeki ped sürekli yerinden çıkıyor, bu nedenle kum pedin altına dökülüyor ve kedile...
"Xenon ekibine çok teşekkür ediyorum, kedi tuvaletini teslim alıp bakımını yapıp pedini değiştirdiler kısa sürede. Umarım pedle ilgili tekrardan aynı sorunu yaşamayız."
15.12.2024 tarihinde Meydan İstanbul mağazasından Xenon Smart kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü ilk 3-4 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında tuvaleti...
Xenon Smart 4litre çelik su kabı Ürün daha ay olmadan pompa tıkalı uyarısı veriyor sürekli, temizliyoruz yine aynı uyarı var. Sonunda Su akışını kesmiş ve evdeki 4 kedi 1 güne yakın susuz kalmış. Teknik destek alamıyoruz. Nedeni hafta içi mesai saatlerinde ulaşabilirsiniz diyorlar. O saatlerde biz d...
"İade alındığı için teşekkür ederim"
"İlk iletişim kurduğumda görüştüğüm kişilerden sebep Markanıza olan güvenim çok sarsılmıştı, Temsilciniz G** hanım markaya olan inancımı geri kazandırdı, şahsına ekstra teşekkür ediyorum"
"G** hanıma çok teşekkürler iyi çalışmalar"
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek yeni ped gönderdi yeni ped eskisine göre daha kullanışlı kendiliğinden eğimli tekrar tekrar kullanımla kendi bükülmedi teşekkürler"
Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaletinde, birçok kullanıcıda da görülen bir sorunla karşılaştım. Kumun üzerin...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM şubesinden satın aldığım X8624 Akıllı Kedi Tuvaleti (kamerasız model), 04.09.2025 tarihinde yaptığım güncellemeden sonra düzgün çalışmamaya başladı. Ürün o tarihten beri temizlik işlemini yapmıyor ve tambur dönmüyor. Sorunun çözümü için defalarca firmanızı...
Xenon Smart'ın kendi sitesinden 1 Mart 2025 tarihinde 2685 numaralı siparişle aldığım kedi tuvaletinde ciddi bir mühendislik hatasıyla karşılaştım. Ürünün, kedinin üstüne çıktığı ve kumun döküldüğü kısmı, üstten kenar aparatlarıyla tutturulmuş ve üstten ağırlık geldiğinde aşağıda bir aparat olmadığı...
Akıllı Kedi markasının resmi sitesinden 14.165 TL ödeyerek Akıllı Kedi kumu makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, kum koyulan ped sürekli çıkmaya başladı ve makinenin içi hijyenik olmayan bir hale geldi. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, petin olmadığını ve bant ...
Merhaba, Ben Okan S*******. Akıllı kedi tuvaletimdeki kronik sorun ve ayıplı cihazım hakkında size bilgi vermek ve yasal haklarım doğrultusunda bu cih...
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
