Xbox iade

Xbox hesabımın çalınması/erişimin kısıtlanması sonrasında yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20...25 yılının Kasım ayı civarında Xbox hesabıma erişimimi kaybettim ve bu durumu fark eder etmez resmi destek kanalları üzerinden Microsoft/Xbox destek ekibiyle iletişime geçtim. Hesa...

Xbox aboneliğim olmasına rağmen kartımdan uzun süredir neredeyse her gün düzenli olarak para çekimi yapılıyor. Kartım ot...omatik ödemeye tanımlı olduğu için bu durumu ancak temmuz ayında fark ettim, öncesinde de sürekli para kesildiğini sonradan banka hareketlerinden gördüm. Temmuz ayında durumu fark...

Xbox Game Pass üzerinden Dead by Daylight oynarken 19.08.2026 tarihinde saat 07.34’te Xbox/Microsoft üzerinden 500 Auric... Cell satın aldım. Daha önce yaptığım tüm Auric Cell alışverişleri hem hesabıma tanımlandı hem de işlem geçmişimde görünüyordu. Bu son işlemde ise kartımdan ücret çekilmesine rağm...

Xbox One konsolumda uzun süredir sahip olduğum Minecraft oyununa artık erişemiyorum. Konsolumu yakın zamanda sıfırladım ...ancak sıfırlama işleminde sadece Xbox’ın içindeki ayarları ve verileri sıfırlamayı, oyunlarıma dokunmamayı tercih ettim. Buna rağmen Minecraft’ı açmak istediğimde ekranda “Bu uygul...

Ağır engelli bir kullanıcı olarak uzun süredir Xbox Game Pass Ultimate abonesiyim. 17 Ekim 2025 ile 13 Şubat 2026 tarihl...eri arasında, adli ve tıbbi mücbir sebeple hastanede yatmak zorunda kaldığım için aboneliğimi hiç kullanamadım. Buna rağmen aboneliğim düzenli olarak yenilendi ve bu süreçte toplam...

Microsoft hesabım yaklaşık 5 gün önce ele geçirildi. Xbox ve Windows hizmetlerimin bağlı olduğu bu hesaba şu anda erişem...iyorum, mail adresim de yetkisiz kişiler tarafından değiştirilmiş durumda. Hesabım ve ürünlerim şu an başkasının kontrolünde olduğu için sahip olduğum hiçbir ürünü ve aboneliği kul...

Yıllardır kullandığım Microsoft hesabım, yaklaşık 2-3 gün önce çalındı ve şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu h...esabı uzun süre Xbox konsolumda, son dönemde ise PC üzerinden aylık abonelik ödeyerek aktif şekilde kullanıyordum. Kullanıcı adım “Sefaaykun” ve bu hesapla yıllar içinde binlerce l...

Xbox Game Pass aboneliğimi 21 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim ve 419,00 TL tutarındaki ücretin iade edileceği söyl...endi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Xbox/Microsoft desteğe e-posta gönderdim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, n...

Microsoft hesabıma 12 Haziran civarında yetkisiz erişim sağlandı ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyorum. Xbox oyu...n ve Microsoft Store üzerinden oyun satın alımları yaptığım bu hesabımın kullanıcı adı Payner_melow66 veya Payner_melow olarak geçmekteydi. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim ö...

Microsoft Xbox Series X Dijital Edition konsolumda, 16 Haziran tarihinde Xbox konsol içi mağazasından "Tomb Raider I–VI ...Remastered" oyununun dijital sürümünü satın aldım. Oyunu yalnızca birkaç dakika oynadıktan sonra aşırı derecede sıkıldığım için iade etmek istedim. Dijital bir ürün olduğu ve fizik...

Xbox sitesi üzerinden dün ea fc 26 oyununu satın aldım. Oyunu yalnızca indirdim, henüz hiç açmadım ve oynamadım. Buna ra...ğmen iade talebim, “para iadesi ilkeleri nedeniyle isteğiniz reddedildi” şeklinde bir gerekçe ile kabul edilmedi. Dijital bir ürün olmasına rağmen, oyunu hiç açmamış ve kullanmamı...

Google hesabıma bağlı Microsoft hesabımın çalındığını bugün fark ettim. Ke**********@gmail.com adresiyle açılmış olan Mi...crosoft hesabıma artık hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gmail ve şifrem değiştirilmiş. Bu hesaba bağlı olarak kullandığım Minecraft oyunum ve Xbox/Mojang bağlantılarım da fiilen k...

Microsoft Xbox hesabım üzerinden Minecraft Realms satın aldım ancak hizmet hiçbir şekilde aktif olmadı. İlk olarak birka...ç gün önce yaklaşık 23,50 TL tutarında Realms satın aldım, ödeme başarıyla çekilmesine rağmen Realms hesabımda görünmedi. Bunun üzerine sorunun geçici olduğunu düşünüp ikinci kez s...

Microsoft Store üzerinden, Microsoft altyapısı kullanan Xbox sistemi ile ortak çalışan PC platformu üzerinden iki adet o...yun satın aldım. Bu oyunlar için yaptığım iade başvurularım tarafıma e-posta yoluyla onaylandığı halde, banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlk iade işlemim 14.03.2...

Xbox 9. Nesil kontrolcümü orijinal kutusunda, dışını da baloncuklu poşetle sararak Microsoft Türkiye garanti servisine g...önderdim. Cihazım bugün elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca standart bir karton kutu içinde gönderim yapılmış, orijinal kutum geri gönderilmemişti. Xbox “Bize Ulaşın” sayfasından...

Xbox üzerinden aldığım Game Pass aboneliğini iptal ettim ancak 529 TL’lik ödemenin iadesi konusunda hem banka hem de Mic...rosoft arasında kaldım. Ücret günlerdir ne hesabıma geri döndü ne de herhangi bir yerde görünür durumda. Banka ile görüştüğümde işlemin iadesinin sistemlerinde gözükmediğini belir...

24 Mayıs 2026 tarihinde Xbox üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 419 TL tutarında Xbox Game Pass aboneliği satın ald...ım ve aboneliği süresi içinde iade ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Xbox/Microsoft destek ile görüştüğümde bankamla iletişime geç...

Xbox uygulaması üzerinden bugün saat 16:37’de Xbox Game Pass Premium satın aldım. Sonrasında Forza Horizon 6’nın sadece ...PC için olan Xbox Game Pass seçeneğinde bulunduğunu fark ettim ve sistemin gösterdiği “19 TL farkla geçin” benzeri seçeneğe tıkladım. Bu işlemden sonra banka hesabımdan 409 TL ve 4...

Microsoft hesabıma bağlı Outlook mail, Microsoft hesabı ve Xbox hesabım yaklaşık 4–5 gün önce üçüncü kişiler tarafından ...ele geçirildi ve o tarihten beri hiçbirine erişemiyorum. Hesabım çalındıktan sonra Microsoft’un yönlendirdiği şekilde hesap kurtarma formunu eksiksiz doldurdum ancak sert güvenlik ...

14.07.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden Xbox 9. Nesil bir oyun kolu satın aldım. Yaklaşık 3 aylık süre içinde ürünü ...6–7 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sorunlu ya da yenilenmiş cihaz gönderildi. Son gönderilen kolu ise sadece 12 gün kullanabildim ve bu kez de drift sorunu...