to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft Ve Xbox Hesabım Çalındı, Kanıt Sunmama Rağmen Askıya Alındı Ve İade Talebi
Microsoft ve Xbox hesabım yaklaşık 6–7 ay önce çalındı ve o günden beri hesabım başka birinin elinde bulunuyor. Hesabın güvenlik ve erişim sürecinde bana ait olduğunu kanıtlamak için Microsoft’un yönlendirdiği şekilde sır dosyası oluşturup tüm adımları eksiksiz tamamladım.
Destek ekibinin istediği kredi kartı ile yapılan satın alma geçmişi ve diğer tüm kanıtları sağladım. Buna rağmen hesabımın kalıcı olarak askıya alındığı ve dosyanın kapatıldığı yönünde e-postalar aldım. Tüm bu kanıtları sunmama rağmen hesabımın iadesi sağlanmadı ve hesap hâlâ benim kontrolümde değil.
Microsoft’tan ya hesabımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da hesabımda yıllar içinde satın aldığım tüm oyun ve uygulamaların tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
