Görünüm          
24 şikayet listeleniyor

Kısa bir süre aldığım Xbox cihazı birden çalışmamaya başladı ve araştırdığımda sorunun üretici hatası olduğunu anladım. Garanti servisi de beni onayladı ve çalışmayan konsolumun yerine yeni bir konsol vereceklerini söylediler. Ardından beklemeye başladım ama bir hafta boyunca hiçbir haber gelmedi. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1.5 sene önce Xbox almıştım ve kontrolcüler de sorunlar çıktı aldığım yere gittiğimde garantinin devam ettiği Microsoft'un aracı ile uğraşmadığı müşterinin direkt olarak Microsoft araması gerektiğini söyledi. Microsoft'u arıyorum sadece bekletiliyorum 25 dakika boyunca bekletildiğim halde c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arızalı ürünümü garantiye göndermek istiyorum yerine kullanılmış toplama cihazı göndereceklerini dile getiriyorlar kim bunu kabul eder müşteri hizmetleri sıfır kayıt oluşturmak zor muhatap yok kendi cihazım ın tamiri için uğraşmayacaklarını söylüyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.04.2018 yılında Xbox aldım, sorunsuz kullanıyordum garantisi bittikten sonra cihazda güncelleme sorunu başladı, restart yapıp tekrar kurulum yapmak istediğimde tümden çöktü. Mikrosoft müşteri hizmetleri 1350 TL servis ücreti talep edip yenisini almanız daha mantıklı olur açıklamasını yaptı hala ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Xbox konsolumu fan arızası nedeniyle servise gönderdim. Müşteri hizmetleri maksimum 10 iş gününde çözüm sunuyoruz demesine rağmen neredeyse 30 gün olacak. Konsolumla ilgili bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini arayınca bilgimiz yok deyip telefonu kapatıyor. P**'dan bu markaya geçmiştim çok pişman o...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Xbox Öne s kullanıcısıyım. 31 Mayıs tarihinde Xbox Öne kontrolcüm arızalandığı için sitenizden 1502197270 numarasıyla servis talebi oluşturdum. Garanti dahilinde olduğum için ücretsiz değişimim onaylandı. Tarafıma ürünümün UPS adlı kargo şirketine teslim edilmesi gerektiği bilgisini ve bir adet anla...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Birkaç gün önce satın almış olduğum Xbox One da forza 5 oyununu önceki sahibi sadece kodunu gönderdi ve markete yazmamı söyledi ancak yazdığımda bu kod kullanılmış dedi, müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat yapamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

 Xbox ONE x cihazımızı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. İlk başlarda kablosuz ile kullandım bugün karar aldım ve wi-fi den daha verimli olacağını düşündüğüm kablolu bağlantıya geçmeyi planladım ve ethernet kablosu alıp Eve geldim ve kabloyu taktim, yaklaşık olarak 3 saa boyunca tarayıcıdan destek alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ürünü Media Marktan aldım 1 buçuk sene oldu. Garantisi devam ediyor. Ama cihaz ile kumanda birbirini tanımıyor. Mağazaya götürdük kişisel bilgilerimiz olduğu için kendimizin göndermesi gerekiyormuş. Ancak nereye göndereceğiz bir iletisim numarası bile bulamadık. Müşteri temsilcisi ile bir türlü ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan Xbox oyun konsolu satın aldım. Ürün arızası nedeniyle telefon aracılığıyla Microsoft müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Anlaşmalı oldukları UPS Türkiye şirketinden kargo çağrı talebinden bulunarak kargomu adresimden teslim alarak Microsoft'a gönderilmesi adına yönlendirmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Xbox One oyun konsolu adaptörü arızalandı. Microsoft Türkiye den 0850 3902777 no.lu telefondan müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm (14.10.2019 saat 15:49) yeni adaptör satın almak istediğimi belirttim. Ürünün adaptör satışı olmadığını piyasada satılan kendi üretimleri olmayan adaptör alabile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır Xbox müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartımdan 3 aylık gamepass üyeliği ve dün live Gold üyeliği ücreti çekildi. Okullar açıldığı için kaldırdık fakat ücret ödemeye devam ediyoruz. Var olan numarayla önceden görüştüğümde iptal ettirmek istediğinizde bu numaradan iptal ettirebileceğimi söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Microsoft Xbox'ta oyun aldım witcher3 year Edition iade edeceğim edemiyorum müşteri hizmetleri yok iade kolaylığı yok internette bir ton şey anlatıyor hepsini yaptım olmuyor sipariş geçmişinden yapılıyor diyor. İade butonu yok. Şu kadar oynadın yazmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Xbox 360 konsoluma oyun aldım plants vs... Zombies garden warfare ama oyun açılmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ne yaptıysak olmadı Xbox 360 turkiye ağı hiç yok,Xbox eğer geri dönüş yaparlarsa çok memnun olurum aldığıma bin pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum