to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Dudullu’daki Modoko Weltew şubesinden 22.02.2026 tarihinde S**** K*** adına koltuk ve gardırop satın aldık. Top...lam 170.000 TL ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak yaptık. Bize ürünlerin 18.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat
16 Nisan tarihinde Weltew Home internet sitesi üzerinden bir nevresim seti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en bugün ayın 24’ü oldu, hala ne bir bilgilendirme maili aldım ne de ürün tarafıma teslim edildi. Siparişle ilgili sistemde de net bir bilgi göremiyorum. WhatsApp üzerinden yazdım
Weltew Home Modoko şubesinden 28.02.2026 tarihinde n. Avcı adına 2 kişilik Melonni koltuk satın aldım. Teslimat tarihi o...larak 18.04.2026 verildi ancak bugün itibarıyla 4 gündür teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Modoko şubesiyle hem de çağrı merkeziyle toplamda 3 kez, What
21.08.2025 tarihinde aldığım yatak odası takımının gardırop içi askılık sistemini kendi nakliye ekibinin unutması sonucu...nda ürünün kurulumu yapılıp eksik olan parçaların kargo ile gönderileceği beyan edildi. Zar zor kargo geldi ama parçalar yine eksik. Parçalar dediğime bakmayın 4 adet dolap içi ask
"Şikayet talebim aynı gün içinde çözümlendi ve 2 gün içinde ürünüm elime ulaştı. Weltew yetkililerine çok teşekkür ederim."
"Özellikle Nurdan hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgilendi ve süngerler değiştirildi sorunum giderildi markanın ürününün arkasında durması benim için çok önemli Weltew bunu yaptı ve tekrardan güvenimi kazandı tekrar teşekkür ederim"
Paramla resmen rezil olduğum bir süreç yaşıyorum. Yaklaşık 60 gün önce, 7 Ş...ubat’ta Ankara Siteler Karacakaya Caddesi’indeki Weltew Mağazası’ndan koltu
"Sorunum çözüldü evde onarım sağlandı. Elyaf konularak düzeltildi."
Avcılar Weltew Mobilya’dan 30.09.2024 tarihinde satın aldığım Mudanya koltu...k takımının üçlü koltuğunda, yaklaşık 1,5 yıllık kullanım sonunda süngeri ç
"Sorunum giderildi temsilcim nurdan hanım sayesinde çok teşekkür ederim ilgisi ve çabası için."
"Süreç gecikmeli olsa da ürünlerimizin teslimatı sağlandı. Müşteri temsilcisi Nurdan Hanım ve bölge sorumlusu Hüseyin Bey'e yardımları için teşekkür ederiz."
30.10.2025 tarihinde Weltew Home Sancaktepe şubesinden Traverta yatak odası... takımı, Traverta yemek odası takımı, Pablo oturma takımı satın aldım; ayrı
"Firma çalışanı nurdan hamına teşekkürler ilgisinden dolayı"
"Kibar ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
"Arızalı yerler tamir edildi birkaç parça sipariş geçildi inşallah kısa sürede onlarda hallolacak şimdiden teşekkürler."
"Benimle ilgilene müşteri temsilcisi nurdan hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok kibar ve nazik bir yaklaşımla sorunumu çözdü."
"Firmadan nurdan hanıma çok teşekkürlerimi sunarım inanılmaz profesyonel yaklaşım sergiledi. Firmanıza yakışan böyle personel sayısını arttırmanızı tavsiye ederim."
25.12.2025 tarihinde Weltew Home Avcılar şubesinden 2 adet Bodrum ikili kol...tuk satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim e
Weltew Home Sultanbeyli şubesinden aldığım bazalı yatak daha kısa bir süre ...kullanmama rağmen şişme yaptı. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve b
5 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Gülşehir Weltew Home müşteri hizmetlerini 0541 898 **** numaralı hattan aray...arak bir ürünün ellerinde bulunup bulunmadığını sormak istedim. Telefona cevap veren erkek görevlinin üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısız ve kaba idi. Sorduğum soruya doğr
"Şikayetim sonrasında genel merkezinizin süreci devralarak çözüm odaklı yaklaşımı ve iletişimi için teşekkür ederim. Özellikle süreci takip eden yetkilinin ilgisi ve çabası memnuniyet vericiydi. Ancak her ne kadar süreç sonradan genel merkez tarafından yönetilmiş olsa da, siparişimin bayi kaynaklı sebeplerle zamanında iletilmemesi nedeniyle ürünlerim bana oldukça gecikmeli ulaştı. Bu durum markanıza olan güvenim açısından maalesef soru işareti oluşturdu. Bu tarz aksaklıkların müşteriye yansımaması adına bayi ve merkez arasındaki koordinasyonun daha sağlıklı ilerlemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerimin teslim edilmiş olması memnuniyet verici olmakla birlikte, ilerleyen süreçte tercihlerimi daha hızlı ve hazır teslim edilebilen alternatiflerden yana kullanmayı değerlendireceğim."
11 Kasım 2025 tarihinde Weltew Home Sancaktepe mağazasından New Plus Üçlü K...oltuk Takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20.12.2025 tarihinde
Weltew Home Denizli şubesinden 20 Eylül’de köydeki evimiz için Traverta kol...suz tekli modül siparişi verdik. Köy yeri olduğu için ürünün biraz geç gele
"Teşekkür ederim"
"Sorunu giderdikleri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
