to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı TV Ünitesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Weltew Home Modoko şubesinden salon ve yatak odası takımı ile birlikte TV ünitesi satın aldık. Teslimat tarihi olarak 1 Ekim verilmişti, ancak o günden bu yana teslimat sürekli ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ tamamlanmadı. Üstelik düğünümüze sadece 2 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ net bir teslimat yapılmadı.
Gönderilen TV ünitesi de hatalı geldi, ancak zaman baskısı ve düğün telaşı nedeniyle bu ürünü mecburen kabul etmek zorunda kaldık. Buna rağmen iletişim kanallarına ulaşamıyorum, genel merkeze ve çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum. Nadiren de olsa mağazadan arayan temsilciler her seferinde teslimat tarihini değiştiriyor, fakat yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için somut hiçbir adım atılmıyor.
Ücretini ödediğimiz salon ve yatak odası takımımızın ve diğer eksik ürünlerin düğünümüze sadece 2 gün kalmışken daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Sayin ilgili, sorunumuz teslimat yapılmaması iken size teslimat bilgisi nasıl verebilirim? Bizim ürünlerimiz teslim olmadı ne tutanağından bahsediyorsunuz ürünlerimiz acilen teslim edilmeli. Modoko şubenizden satış temsilcisi ozkan bey siparişi aldı. Biz yarin ürünlerimizi bekliyoruz…tutanagi teslim ettiginzde iletlrslniz
