
Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Çözüm Bekliyorum

07 Ağustos 2024 tarihinde saat 02:44’te Watsons’tan 0277975512 numaralı siparişi verdim. Siparişim Fatih Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilecekti. Ancak bugün kargo teslim edilemedi olarak görünüyor. Kargo firmasını aradığımda, hasar tespiti yapıldığı ve ürünün iade edildiği söylendi. Watsons ...
Watsons Mağazasında Sürekli Yanlış Fiyat Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Kastamonu’daki Watsons mağazasında birkaç kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Reyonda etiket fiyatı 49 TL olan Revolution niacinamide serum kasada 264 TL...
Watsons Club Puanlarım Hatalı Ve Destek Alamıyorum

Watsons Club puanım Haziran başından beri sürekli olarak ekside görünüyor. Bu nedenle puanlarımı kullanamıyor, kampanyalara katılmaya çekiniyorum ve b...
Watsons Mağazasında Yanlış Ürün Satışı Ve Saygısız Davranış
Osmaniye Park 328 AVM’deki Watsons mağazanızda dün çalışanınızla çok kötü bir deneyim yaşadım. İstediğimiz ürünü açıkça belirtmemize rağmen, çalışanınız sürekli alakasız ürünler tanıttı ve özellikle sivilce karşıtı bir ürün istediğimizi defalarca söylememize rağmen, leke karşıtı ürünleri satmaya çal...
Watsons İade Tutarım Haftalardır Hesabıma Yatmadı

06/07/2025 tarihli, 0266217320 numaralı Watsons web sitesi siparişimde ped, tampon ve deodorant ürünleri bulunuyordu. Siparişim geç gönderildiği ve hâlâ kargoya verilmediği için iptal etmek istedim; ancak talebim kabul edilmedi. Bana, “Kargoyu teslim almayın, iade olur” denildi. Ben de kargoyu hiç t...
Watsons Kart Puanlarım Sebepsizce Silindi Ve Eksilere Düştü, Çözüm Bekliyorum

Watsons kartımda biriken puanlarım Sebepsizce eksiye düştü ve görevliler bile neden eksiye düşer bilgileri yok. Kartımın son 4 hanesi 4371’dir. Her alışverişimde puan birikirken, içerisinde harcayacağım 40 küsur tl puan varken neden sebepsizce eksiye düştüm? Bu süre zarfında alışverişlerim oldu faka...
Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

13 Temmuz’da bir adet, 15 Temmuz’da ise iki adet olmak üzere Watsons internet sitesi üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numa...
Old Spice Deodorant Kıyafetlerimde Kalıcı Leke Ve Renk Bozulmasına Sebep Oldu

Old Spice Captain serisi deodorantı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü kullandığım süre boyunca beyaz tişörtlerimde sarı lekeler oluştuğunu, sonrasında ise koyu renkli tişörtlerimin de renginin bozulduğunu fark ettim. Bu sorun sadece bir kere değil, kullandığım her tişörtte tekrar etti. Ürünü Wa...
Watsons'tan Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

Watsons mobil uygulaması üzerinden toplamda 200 adet Pantene Onarıcı Bakım Saç Kremi siparişi verdim. Siparişlerimden wts0275736305, wts0275750908 ve wts0275729902 numaralı kargolarım 6 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoları açtığımda herhangi bir hasar olmamasına rağmen toplamda 3...
Habersiz Sipariş İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Yanıltıcı İndirim Ve Fiyat Politikası Nedeniyle Mağduriyet

07.08.2025 tarihinde Artvin Merkez’deki Watsons Artrium mağazasından alışveriş yaptım. Sleepy marka yüzey temizleyici havluların üzerinde indirimli ür...
Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

31 Temmuz’da Watsons uygulamasından 0272494863 numaralı siparişi verdim ve 950 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim, teslim edilmeden Wats...
Watsons Mağazasında İade Sürecinde Saygısız Ve Yetersiz Hizmet

07.08.2025 tarihinde Ankamall Watsons mağazasından Rexona marka bir deodorant satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha AVM’den çıkmadan kokusunu ...
Adres Değişikliği Talebim Yanıtsız Kaldı, Siparişim Yanlış Adrese Gitmesin

Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

07.08.2025 tarihinde Watsons’tan WTS0275837134 numaralı siparişimle Deborah 24ore extra makyaj malzemesi satın aldım. Kargom Mersin Toroslar adresine teslim edildi. Paketi açtığımda, faturada ürünün yer almasına rağmen kutunun içinde eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak Watsons mü...
Sıfır Alınan Diş Fırçası Çalışmadı Mağaza Ve Servis Çözüm Sunmadı

05.08.2025 tarihinde Mersin Forum AVM mağazasından 1.380 TL ödeyerek Braun Oral-B Vitality model diş fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denedim fakat hiç çalışmadı, ışığı da yanmadı ve şarj olmadı. Ürünü hiç kullanamadım. Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, ürü...
Watsons Micellar Temizleme Suyu Cildimde Şiddetli Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

06/08/2025 tarihinde Levent, Kanyon AVM Watsons mağazasından aldığım Watsons Micellar makyaj temizleme suyunu bu sabah kez kullandım. Daha önce bu ürünü kullandım ve böylesine bir sorun yaşamamıştım. Ürünü kullandıktan ve yüzümü suyla duruladıktan hemen sonra cildimde ani yanma, batma, şişme, kaşınt...
Watsons Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunum Çözülmüyor!

Watsons müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Farklı iletişim kanallarını denememe rağmen, sonuç alamıyorum ve karşıma çıkan yapay zeka ile de sorunumu çözemiyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Sorunumun çözülmesi ve...
Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

06/07/2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0266144071 numaralı siparişi verdim. Siparişim, onaylandıktan hemen sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında iptal edildi. Sonraki günlerde iki kez daha sipariş verdim ve her seferinde aynı şekilde siparişlerim hemen iptal edildi. İlk ...
Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda e-posta gönderiliyor fakat e-posta açılmıyor ve şifre değiştirme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta, c...
Merkezi Adrese Teslimat Yapılamıyor Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum
Watsons Diş İplerinde Ambalaj Eksikliği Ve Kalite Düşüşü

Uzun süredir severek kullandığım Watsons diş ipi, diğer markalara göre gerçekten fark yaratıyordu. Ancak bugün Watsons mağazasında, diş iplerinin koruma ambalajı olmadan satışa sunulduğunu gördüm. Ürünlerin üzerinde hiçbir koruma bandı yoktu ve isteyen herkes ürünü açıp dokunabiliyordu. Ayrıca, için...






