Çözüldü: Watsons Yanlış Kişiye Gönderilen Sipariş Ve Eksik İade Mağduriyeti

İbrahim · 2025-08-13T13:50:20+03:00

Watsons üzerinden verdiğim 0273805567 numaralı online siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş tutarım toplamda 190.404,90 TL idi. Ancak ürünlerim başka bir hanımefendiye gönderilmiş. Bana ulaşan ürünleri iade ettim ve iade işlemleri için gerekli tüm adımları, iade tarihleri içinde gerçekleştirdim. Şu anda bana sadece 110.949 TL’lik bir iade yapılacağı belirtiliyor, kalan 79.455,90 TL’lik ürün ise başka bir kişiye gönderilmiş durumda. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için 190.404,90 TL’lik siparişimin tamamının ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz İbrahim Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz İbrahim Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

İbrahim

Geri dönüş yaptılar şu anlık sorunum hala çözülmedi birkaç gün daha bekleyeceğim inşallah eksik gelen ürünlerimin ücret iadesini yaparsınız

İbrahim

Sorunum çözüldü ama süreç çok uzadı bankaya düşen iadem hala kartıma yansımış değil bu kadar büyük bir firma böyle yüklü tutardı bir siparişi nasıl yanlış kişiye kargolar anlamış değilim çalışanlarınızı iyi seçin derim.