Watsons Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgilendirme Eksikliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

Arayıp sadece kusura bakmayın ürününüz kargoda hasar almış üzgünüz para iadenizi yapıyoruz deniliniyor. Birincisi tabi ki para iadesini yapacaksınız kendi ödediğim para bu Nimet gibi fayda gibi anlatmayın fakat daha önemlisi yaşattığınız mağduriyet için ne yapıyorsunuz? Benim alacağım ürünlerin fiyatını hepsini hafta içinde arttırmışsınız ben tekrar bu ürünleri alsam çok daha fazla ücret ödemem lazım bunun yanında kampanya puanları hak edecektim bunun yanında bu ürünler şu an bana lazımdı tekrar bunları temin etmeye çalışacağım hepsinden mağdur edildim ayıp gerçekten. Şimdi benim tüketicinin suçu ne bunda! Mağduriyeti gidermek için ne bir indirim kuponu veriyorsunuz ne bir kampanya tanımlıyorsunuz sadece çok üzgünüz çok üzgünüz beni tüketiciyi çok ilgilendirmiyor sizin duygu durumlarınız açıkçası müşteriye fayda olarak iyileştirici hiçbir şey yapmıyorsunuz. Şimdi daha yüksek fiyat ödeyip tekrar ürünleri temin etme derdine girdim. Bundan sonra Watsons'dan alışveriş yapmam eşime dostuma da yaptırmam bu bakış açısındaki işletmelere para kazandırmak istemiyorum müşterisine değer veren kıymet veren işletmeler her zaman kazanacaktır uzun vadede. Son olarak umarım sizlerde oranın çalışanı olarak bir tüketici olarak alışverişlerinizde bu durumlarla karşılarsınız ve o zaman çok daha iyi anlarsınız. Bir üst düzey yöneticiniz müşteri memnuniyetine gram da olsa önem veren bir tane de olsa yönetiminiz yöneticiniz varsa marka değeri için bir daha tüketiciyi böyle mağdur ettirmemek için gerekli aksiyonları alır umarım. İyi günler.

Az önce iade bildirimi geldi tama 118.90 TL eksik iade yapılıyor kartıma! Neye göre eksik iade yapıyorsunuz! Getirmediğiniz ürünler üstüne bir de paramı eksik mi iade ediyorsunuz! Derhal paramı düzgün iade edin aksi takdir de CİMER'e şikayet de bulunacağım firmanızı dava edeceğim! Tüketici ile dalga mı geçiyorsunuz? Hayırdır amacınız ne sizin? Her iki ekran görüntülerim elimde şimdi bankayı arayıp tüm itiraz işlemlerini de başlatıyorum. Yaptığınız herkes görsün diye de açık paylaşıyorum.